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親自泡了茶葉,很香,幹茶也有香味,可顧客卻說沒有香味,這個時候你是銷售該怎麼回答?
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  • 1 # 愛喝牛奶的東方俊人

    看情況吧

    一、香不香分人的,每個人品味不一樣有的買的人嘴裡雖然唸叨著不好,其實心裡有數,講價手段而已

    二、有的確實要求較高,他的參照標準高不如其他高質量的好,有可能是事實,但是不是在等價位等品質的情況下比其他茶香,那就是老闆自己去調研分析,做差異化經營的事情了

    怎樣去解決這種情況呢?第一種情況,你就要羅列自家茶葉的優勢,物美價廉之類的,而且在同類茶中已經算是佼佼者了,最多無非達成雙方都滿意的成交價而已;第二張情況,說明顧客可能是高階顧客,這時候就要拿出鎮店好茶,推薦高階茶,比較服務至上顧客是上帝

  • 2 # 老范家信陽毛尖種植

    自己賣的茶香不香自己清楚,應當根據實際情況和客戶說明清楚。每一個人對香氣的感受是有些不一樣的,作為一賣茶的,應該用專業的知識,耐心和客戶溝通交流,讓客戶瞭解更全面的茶葉知識,包括香氣這一方面的問題。

  • 3 # 王小二347

    哥你感冒了吧!。。

    這個茶葉就是這樣的,味道超級淡。。

    太香有問題!有新增。這是天然的。。

  • 4 # 品茶1000問

    每個人味覺的敏感度是不一樣的。有些人確實是遲鈍的,你給他再香的茶也聞不到。這種人就不是我們的目標客戶,直接放棄。

  • 5 # 慕色夜微涼

    首先要禮貌和微笑的說,感謝您能提出怎麼一個問題,這說明你你也是一個真心愛茶的人,能聽到你的評價我們是打心裡高興,您放心,茶的品種有很多,每一種品種的味道都是不一樣的,香型也有所不同,你可以嘗一下別的品種,我們都是有試用裝的,品質也是有保障

  • 6 # 雲茶產業集團馮全平

    謝謝邀請回答,茶葉香不香這個問題其實很好解決,每個顧客購買茶葉的需求都不一樣,再加上每個人的口味也不一樣,所以這時候需要銷售人員要很瞭解自己家的茶葉產品的優缺點並且運用專業的茶葉知識和顧客進行溝通,在和客戶溝通交流中找準客戶說不香的原因,以及客戶所要滿足的需求。

  • 7 # 喜茗堂

    我們很多人的慣性思維都是根據自己的切身體會,來自我判斷,來下結論的。對待茶葉香不香的問題上,也是如此!

    實際上,我們每一個人的個性喜好都是各不相同的。在氣味上,香味上的表現更加特別,更加突出,並且都會根據自己個人獨特的喜好來甄別,來取捨。

    (一):綠茶

    新出的綠茶很鮮爽,香味濃烈,對於不喜歡的人來說,還認為有青草氣,不舒服,甚至於還會誤認為放了“香精",實際上這是新茶的自然特徵,也是優質的表現。顧客不喜歡的話,店家說的再多也是虛空,顧客認可才是真的好。如果顧客說不香,並不是茶香不香的實際情況,而是顧客婉轉的拒絕,不必當真!

    (二):紅茶

    新出的紅茶香味醇厚,醇香激烈,聞香還有點沖人。對於不喜歡的人來說,焦火氣大,口感壓舌,不滑爽。實際上只要收藏一段時間,退退火氣,香味綿甜感就會顯現,自然散發出來的香氣就會令人舒服,奪人口欲。

    (三):青茶

    新出的青茶(鐵觀音等)更特別,不但清爽宜人,還醇潤綿香,飲之如飴,沁人心脾。但對於不喜歡的人來說,香味太驕傲,太放縱。如果顧客說不香,肯定是他不喜歡,請不要理會,也不要辯解,一笑而過就是,另外選一種他喜歡的一款茶就行。

    (四)黑茶

    新出的普洱茶是綠茶為底,很多香味特徵象綠茶,我們不能用好普洱茶的標準來衡量,只要好喝,自己喜歡就行。如果顧客說不香,肯定是他對茶不太理解。只要好好地解釋,讓他買回去收藏一定時間,自然而然香醇氣韻,爽口爽心!

    (五)白茶

    新出的白茶香氣不足,甚至難以領會到香味。如果仔細聞聞香,還是很多也有醇香感,只是不足。顧客說不香的原因,是同自己平時品飲的白茶相比較,而得出的結論。只要同顧客平心交流,讓顧客買回家收藏一段時間,自然轉化就會合口味的!

    (六)黃茶

    新出的黃茶(如君山銀針),香味同上等綠茶相似,泡出來金針沉浮,觀之怡人,品之爽口。如果顧客說不香的話,肯定是被銀針的價格嚇倒了,不好意思而說的託詞。

    當然,顧客認為茶葉不香的原因還有很多。總之,做為一個茶葉銷售人員,一定要用豐富的茶葉知識來向顧客進行解釋。對顧客說的合理化語言要傾聽,要接受,對顧客說的不合理的語言也要用心去領會,去理解。

    2019年4月8日

    生活中有茶,茶中有健康。

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