提高醫療安全和醫療質量方法如下：

1、強化教育,切實抓好醫療護理質量管理

要時節,要配足配強力量,避免脫崗離崗,做好應對應急突發事件準備。&加強科室管理。對容易發生醫療差錯的外科、手術室和婦兒科等,要加強領導,重點管理。∋加強重點人員管控。對急診、外科、婦產科人員、業務技術較差人員,要重點教育,重點防範。(加強重點部位管控。加強藥品質量管理,定期對藥品特別是毒麻藥品進行檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態,確保臨床用藥安全。

2、抓好醫療護理文書質量把提高病歷質量作為狠抓醫療質量的重要環節,定期組織病歷檢查,發現問題,及時糾正。定期開展醫療護理文書質量講評,不斷提高醫務人員的素質。強化舉證責任意識,充分認清門診、急診、住院病歷以及各種檢查報告單(包括膠片、圖片、病理片等),既是臨床診療的基本依據,更是重要的法律證據,故須做好與診斷結論和治療效果相關的X線片、CT片等資料的儲存。

3、抓好醫患溝通和告知制度落實自覺履行告知義務,充分尊重患者的知情權、選擇權及同意權,強化服務意識、溝通意識和告知意識,保障患者的合法權益;加強對患者的人文關懷,切實改善服務態度;努力提高醫患溝通技巧,化解醫患矛盾,對告知的重要內容必須以書面形式經患方簽字後收入病歷,歸檔備查。

4、依法辦事,全力維護醫患雙方合法權益

設立醫療糾紛處理辦公室，辦公室負責接待患者投訴,為患者提供醫療事故爭議處理諮詢服務。發生醫療爭議後,應認真傾聽患者的意見,耐心細緻地做好解釋工作。對於患者投訴的問題,要仔細調查核實;問題重大、矛盾突出時,應及時上報。