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  • 1 # 手機使用者85167408651

    呵呵,說下我的體驗。本人學生一個,平時不愛貸款購物,大一入學校,辦了建行的儲蓄卡和網銀,之後收到3次簡訊。學院也下通知,要我去附近的建行辦理信用卡。那個時候我是真不知道可以不辦的!然後當時辦的時候服務人員很親切。手把手教學教你怎麼打電話繫結認證以及各種程式。辦完以後用過一次。買ktv,那邊說不支援美團,給退了。退了以後發現錢沒回來。信用卡欠了100多。好用儲蓄卡的錢還上了,一年沒管。到快要第二年的時候想起來了。要去辦退卡。不然有年費就gg了。後面去家附近的銀行辦理,說欠費了,不給辦。我又查了一下,又欠一百多。這個賬單真的看不懂是餘額還是欠款。然後又還了。跑到學校附近的銀行退。說不給辦理,自己手機打服務熱線退。進服務熱線,按2號進信用卡熱線輸入6位密碼按5號掛失或者退卡按5號進去1號掛失8號查詢其他信用卡9號返回上級選單尼瑪說好的銷卡呢倒是給個數字啊。沒辦法,打人工客服。佔線~~~~~~試了兩天,放棄了。前幾天想起來這個事,去查賬單,多了80年費。呵呵還了錢,我想退卡同樣的體驗繼續走一遍這麼SB的服務體驗,這麼SB的銀行我明天就在銀行懟著不走了。把卡退了一輩子不用建行。解決方法:撥打建行信用卡專線。進入以後不要選五掛失退卡。裡面沒有退卡這個選項。選投訴!然後建行會幫你轉人工臺。跟他說明自助服務沒有退卡他會幫你轉銷卡服務的。完成一波操作以後37天不用就能自動銷卡了。非要勞資投訴。這是不是賤。

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