客戶以舊換新流程：1、銷售網點上門收（拆）舊裝新（1）、導購告知以舊換新政策及補貼金額；（2）、 客戶購新機交全款；（3）、 安裝人員上門鑑定舊機，並登記舊機鑑定結果；（4）、安裝人員開具《家電以舊換新憑證》即舊機鑑定結果，其中客戶聯交予客戶；（5） 、客戶憑《家電以舊換新憑證》（客戶聯）到購機網點領取補貼，銷售網點先行墊付補貼款，格力公司稽核後進行結算。

自2015年2月1日起，凡是2005年12月31號之年購買的格力老舊空調憑購機發票、舊機保修卡、購機收據等購機憑證，同時攜帶身份證到格力各網點報名，既有機會享受1000元以舊換新節能補貼，同時還可以享受統一特惠價、廠家500元讓利款，三重補貼相當於5.4折上折。

擴充套件資料

1．消費者購買新商品時，只能用同一品牌或同一廠家生產的舊商品折價。

2．消費者購買新商品時，可以用任何一種品牌的同類舊商品進行折價。

3．消費者在購買新商品時，只能用競爭品牌的舊商品折價或兌換新商品。

4．消費者在一定的時間內，可以用任何品牌的同類舊商品折價購買新商品。一旦超過了這一時間的界限，就只能用同一品牌的舊商品折價來購買新商品。

格力電器推出《以舊換新》政策，是指消費者在購買新商品時，如果能把同類舊商品交給商店，就能折扣一定的價款，舊商品起著折價券的作用；如果消費者不能提交舊商品，新商品就只能以原價售出。各銷售區域的政策都是大同小異的。