是中木馬或使用者程式出錯，如果有別的超級使用者的話可以用另一個使用者進系統把這個使用者的密碼清除，如果沒有的話只能用現在常用的系統GHOST光盤裡面清除使用者密碼工具來清除密碼。還有一種方式，用DOS啟動光碟啟動後，進系統盤，在WINDOWS目錄下找到SAM的檔案刪除就可以了。還有一種方法你可以試試，便有限制。在電腦啟動時按〔F8〕及選〔Safe Mode With Command Prompt〕。 選 〔Administrator〕後便會跳出〔Command Prompt〕的視窗 。用〔Net〕的命令增加一個使用者，例：增加一個使用者名稱為 alanhkg888，命令語法如下： net user alanhkg888 /add 。將新建使用者提升至 Administrator 的權力，例：提升剛才增加使用者 alanhkg888 的權力，命令語法如下 ：net localgroup administrators alanhkg888 /add 。完成上列步驟後重新啟動電腦，在啟動畫面上便增加了一個使用者 alanhkg888 了，選 alanhkg888 進入 。登入後在〔控制檯〕→〔使用者帳戶〕→選忘記密碼的使用者，然後選〔解除安裝密碼〕後〔等出〕 。在登入畫面中選原來的使用者便可不需密碼情況下等入 (因已解除安裝了) 。刪除剛才新建的使用者，在〔控制檯〕→〔使用者帳戶〕→選〔alanhkg888〕，然後選〔解除安裝帳戶〕即可。*不適用於忘記安裝時所設定〔administrator〕的密碼。
是中木馬或使用者程式出錯，如果有別的超級使用者的話可以用另一個使用者進系統把這個使用者的密碼清除，如果沒有的話只能用現在常用的系統GHOST光盤裡面清除使用者密碼工具來清除密碼。還有一種方式，用DOS啟動光碟啟動後，進系統盤，在WINDOWS目錄下找到SAM的檔案刪除就可以了。還有一種方法你可以試試，便有限制。在電腦啟動時按〔F8〕及選〔Safe Mode With Command Prompt〕。 選 〔Administrator〕後便會跳出〔Command Prompt〕的視窗 。用〔Net〕的命令增加一個使用者，例：增加一個使用者名稱為 alanhkg888，命令語法如下： net user alanhkg888 /add 。將新建使用者提升至 Administrator 的權力，例：提升剛才增加使用者 alanhkg888 的權力，命令語法如下 ：net localgroup administrators alanhkg888 /add 。完成上列步驟後重新啟動電腦，在啟動畫面上便增加了一個使用者 alanhkg888 了，選 alanhkg888 進入 。登入後在〔控制檯〕→〔使用者帳戶〕→選忘記密碼的使用者，然後選〔解除安裝密碼〕後〔等出〕 。在登入畫面中選原來的使用者便可不需密碼情況下等入 (因已解除安裝了) 。刪除剛才新建的使用者，在〔控制檯〕→〔使用者帳戶〕→選〔alanhkg888〕，然後選〔解除安裝帳戶〕即可。*不適用於忘記安裝時所設定〔administrator〕的密碼。