手機相機故障，有軟體故障和硬體故障。　　如果手機沒有摔過、進水等等可能損傷硬體的情況，多是軟體或系統故障。　　軟體故障一般有下面幾種情況：　　1、相機被其它程式佔用，無法正常啟動。　　2、手機使用時間長，軟體比較多，系統或軟體相容性差，導致相機不穩定。　　3、記憶體佔用率高，導致相機無法正常使用者。　　4、照片多，導致手機啟動和執行速度慢，有時候可能開啟或操作非常卡。　　【故障分析及處理】　　相機出現故障，無法正常使用，請安下面的方法逐步處理。然後慢慢積累經驗，自己判斷處理。　　一、軟體故障處理。　　1、清理快取，關閉所有程式，或者重啟手機。　　這樣系統快取空間大，啟動軟體少相容性好。　　2、備份照片，清理暫時不用的照片。　　手機連線電腦，最好把所有的照片和檔案都備份到電腦或者雲盤。防止操作失誤導致檔案丟失。　　備份完成，刪除所有照片中的比較大的檔案和照片。　　3、清除相關的軟體資料。　　開啟設定，選擇程式，然後分別選擇相機程式（如果同時安裝了幾個相機，建議都處理下）、手電筒、相簿等等相關的軟體，然後選擇清除快取和資料。清理完備，最好重啟一次手機。　　4、備份資料和通訊錄，恢復出廠設定。　　如果手機使用時間長，甚至超過半年、一年，垃圾和臨時檔案特別多，建議恢復出廠設定。　　這一點和電腦系統是一樣的，重新恢復系統，無論是速度、還是穩定性，都要好一些。　　二、硬體故障處理。　　如果手機明顯摔過、進水，或者使用時間長，而且上面的方法都無法解決，就是硬體故障，只能維修了。　　如果在保修期內，找賣家或者聯絡廠家客服保修。　　【手機日常操作經驗分享】　　1、及時關閉不用的程式。　　手機速度快，而且省電。　　2、手機清理。　　這裡說的是臨時檔案，就是照片、微信、QQ等等瀏覽過程中自動下載的圖片等等。　　它們佔用大量的儲存空間，不但影響機器的速度，而且這樣高負荷運轉也非常耗電。　　3、防防毒及安全。　　使用一個防毒軟體就OK，有好多朋友認為安裝多個防毒軟體更加安全。　　防毒軟體本身比較消耗選擇記憶體，另一方面，軟體之間相容性不好，影響速度。