建議嘗試更換一個充電器、資料線試試，還是不行，可以更新系統版本最佳化系統試試：點選設定--更多設定--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。若還是不行，建議帶上手機、充電器、資料線，到我們的售後服務中心檢測一下手機的，售後服務中心地址\電話在設定-更多設定-售後服務選單中查詢。
1、 確認是否使用手機標配充電器進行充電，觀察充電是否正常。
2、 如使用標配充電器充電時出現異常的情況，可嘗試只通過資料線連線電腦USB埠充電並觀察，如能正常充電，可能是充電器頭出現異常。
3、 如透過資料線連線電腦USB埠充電依然異常，可能是因為資料線的金屬觸點和手機的金屬觸點氧化導致充電虛電，建議使用橡皮擦或者酒精（工業使用）對電池金屬觸點和介面進行清潔，充電的時候建議壓緊資料線和手機的接觸口，鬆動或者接觸不良都可能導致無法充電。
4、 也可更換其他同標準的充電器或電池進行充電，觀察是否仍然異常。如其他充電器充電正常，則可能是充電器異常導致充電異常；如更換其他電池後充電正常，則可能是手機電池本身異常。
5、 如充滿電的時間過長，請先確認您是否邊充電邊使用手機又或者後臺正執行很多應用程式。因為手機工作時，涉及的硬體相關部件較多，並呼叫較多的程序，為了保障使用者體驗良好，CPU全負載工作，所以功耗產生較大，也會比較耗電，所以充電時間會有所延長。後臺正在執行的應用程式可透過路徑“系統設定（設定）—應用程式（應用）—正在執行”將不必要的應用程式關閉
建議嘗試更換一個充電器、資料線試試，還是不行，可以更新系統版本最佳化系統試試：點選設定--更多設定--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。若還是不行，建議帶上手機、充電器、資料線，到我們的售後服務中心檢測一下手機的，售後服務中心地址\電話在設定-更多設定-售後服務選單中查詢。
1、 確認是否使用手機標配充電器進行充電，觀察充電是否正常。
2、 如使用標配充電器充電時出現異常的情況，可嘗試只通過資料線連線電腦USB埠充電並觀察，如能正常充電，可能是充電器頭出現異常。
3、 如透過資料線連線電腦USB埠充電依然異常，可能是因為資料線的金屬觸點和手機的金屬觸點氧化導致充電虛電，建議使用橡皮擦或者酒精（工業使用）對電池金屬觸點和介面進行清潔，充電的時候建議壓緊資料線和手機的接觸口，鬆動或者接觸不良都可能導致無法充電。
4、 也可更換其他同標準的充電器或電池進行充電，觀察是否仍然異常。如其他充電器充電正常，則可能是充電器異常導致充電異常；如更換其他電池後充電正常，則可能是手機電池本身異常。
5、 如充滿電的時間過長，請先確認您是否邊充電邊使用手機又或者後臺正執行很多應用程式。因為手機工作時，涉及的硬體相關部件較多，並呼叫較多的程序，為了保障使用者體驗良好，CPU全負載工作，所以功耗產生較大，也會比較耗電，所以充電時間會有所延長。後臺正在執行的應用程式可透過路徑“系統設定（設定）—應用程式（應用）—正在執行”將不必要的應用程式關閉