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  • 1 # 使用者5394623936022

    高效團隊建設中的5W1H是:who、where、what(我們成為什麼)、when、how、why。透過明確這幾個方面的問題來建立高效團隊。我們是誰?即團隊成員自我的深入熟悉,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;透過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊執行的遊戲規則。我們在哪裡?每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,透過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。我們成為什麼?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。我們什麼時候採取行動?合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊碰到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支援等;都必須因勢利導。我們怎樣行動?怎樣行動涉及到團隊執行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。我們為什麼?對於這個問題,目前在很多企業團隊建設中都輕易被忽視,這可能也是導致團隊執行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊,這個團隊執行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們經常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

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