說到海底撈服務非常注重細節，我就說說以下幾點。

一：服務人員的工作節奏快。

二：服務人員服務態度好，積極性高。

三：服務人員服務人性化，能夠察言觀色，換位思考來使客人滿意。

四:服務人員的服務細緻入微。

五：還有就是服務人員與客人的相互和溝通這一點很值得我們學習。

到那裡就餐真的很溫暖，有種回家的感覺，這就是我的評價和看法。

海底撈是餐飲界學習的樣板，數次去海底撈，感受很深。

當你臨近海底撈，他的門迎就主動向你問好，熱情相迎，這一點是許多酒店想做但沒有堅持住並把它做好。

海底撈是火鍋，自助性較強，餐中需要給顧客服務的內容並不多，但他們讓人舒服的就是有求必應，而且是微笑服務，這一點許多做餐飲的每天要求但始終做不好。

海底撈的超值服務，如擦鞋、美甲等一直堅持，讓那些等座和需要服務的年輕人，可以好好的滿足一番。

海底撈的等坐區，小吃、飲料免費供應讓很多的年輕人心甘情願的耐心等待。尤其是情侶們，不花錢可以吃零嘴，而且可以增加在一起相聚的時間。

餐中你去洗手間，你遇到的每一個海底撈的員工都會微笑的和你打招呼，這看似很容易做到的事情，我們很多的店卻做不到。

海底撈的食材的確沒有可圈可點的地方，但他的服務真的比同行們好，好的還不是一點點。

有一次我們去海底撈參觀，正好趕上前廳的員工在開班會，我們說想看看，他們很熱情很客氣的說歡迎，給我們安排好座位，倒上熱茶，而且還有一個經理在給我們做介紹。班會上姑娘小夥都主動的發言並展示自己的才藝，或是唱或是跳，讓人感到這個團隊的凝聚和激情。

有人說海底撈的服務是變態，其實他們一點也不變態而是把每一個細節都做的恰到好處，讓人感動。

海底撈開到哪，哪就火，絕對不是羊肉得吸引，而是微笑的服務讓人流連忘返。

真的很“變態”！海底撈服務太好了！

網上有兩個段子來舉個例子：

有兄弟準備自己開一家火鍋店，看海底撈那麼火爆，於是先去海底撈工作了，準備“偷學”他們的技巧，為自己的開店做準備。後來，過了好長時間，我遇見他，問他什麼時候開火鍋店。他看著我說：“我不會辭職的，我離不開我的‘家人’”。

以上！僅做參考。

原諒我，只是想安靜的吃個火鍋，被過多打擾，有點小煩躁的，服務有點過度了，也許我是那種比較獨立，服務過度，會讓我感覺到虛偽，味道還行

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。

我會亂說？

海底撈的服務真是沒話說。

就說上次吧，我請朋友去吃海底撈，錢沒帶夠，就是服務員親自幫我打電話報的警。