沒啥，就是極端能作的顧客遇到了脾氣極暴的小哥，生活中也有很多這種事，停車搶車位，排隊插隊等各種事情啊！也都發生過命案，只是這個是外賣小哥事情被放大了。最後想說生活中要知道理解和收斂因為不是所有人都會慣著你的，同時遇事也要冷靜，能退一步海闊天空。真退不了也就是那回事，幹唄，傻逼還真不能太慣著。

外賣這個行業太辛酸！基本上每個外賣員都會闖紅燈，不闖紅燈就會超時，超時就會罰款，每天都要闖紅燈幾十次，就是在拿生命掙那麼點薪酬，尤其是下雨天，剎車不好就會出車禍。遇到性格脾氣犟的顧客，非讓你送到手上，然而門衛又不準進小區，那種煩躁心情無法言說，還不能動怒，只能好言好語請求顧客，磨平了男兒的剛強，讓自己不自卑都不行。希望出臺政策讓平臺修改規則，給外賣員合適的安全守護。

出了什麼事情，自己都想想原因，小哥無緣無故去殺人？我拿快遞外賣打網約車從來都是自己提前下樓等師傅，提早告訴師傅地點，省的耽擱師傅時間！我表哥送快遞，說一個男的，他給打了8次電話，每次都說馬上到。你別催了。我表哥等過了40分鐘以後，就想著今天這工作不幹了，我也要把你等來，1小時15分差不多來了，然後說話也不客氣，說你送個快遞打那麼多電話，挺拽的，我表哥一言不發，上去扇了一巴掌，一腳踹倒外地，就在腰間把刀子拿出來了，那傢伙嚇死了，跑的時候鞋都掉了！我表哥無緣無故會上去打他嘛？凡是有矛盾了，先想想自己

暖語一句三冬暖,惡語一句六月寒；這一次慢一點，想想上一次是不是快了一點；飯菜不好吃下一次就不點了；有時候我一個人帶兩個小朋友，也有快遞員不送上門的，我就讓他放保安室，我拖兩個小孩下樓拿就行。

任何事情，情緒解決了，就都不是問題；我們常常苦惱的不是問題本身，而是情緒難以控制。

心平氣和，福如隨未至，禍已遠離。

不要太帶有對映性，中國十四億人，各行各業的人成千上萬，美團只是人數眾多的一個職業群體罷了，哪個職業的群體沒有衝動殺人的現象，計程車，飯店，開發商等等。也不用刻意無限放大化。生活有時候能退一步就退一步。不能退的話也是自己的選擇。誰都沒有前後眼，誰都不能清醒的提前發現危險的降臨。所以，生活順其自然就好。。

從來沒有叫過外賣，一是因為我覺得外賣有點貴。二是因為很不習慣這種方式，哪怕自己沒時間做飯時親自去外面吃。第三個最主要的是我怕不乾淨，有一次硬著頭皮準備叫飯時就看到一條新聞說外賣員給顧客飯菜裡吐口水，霎時就放棄了叫外賣。

至於外賣員殺人事件，其實在這種城市騎手的管理上遲早要出這樣的事情。每個人的身體裡都有兩個自己，一個惡魔一個天使，就看哪一個被喚醒。更何況成年人的世界，如果希望破滅，那麼崩潰就會蔓延，就像火山一樣會爆發出來，有的是傷害自己，有的是傷害別人。這就有了自殺和謀殺兩個詞。在這個網路無比發達的時代，我們儘量去做一個思想端正的人，對待他人友善一點，寬容一點。寬容和忍讓的有可能撿回自己一命，也可能救別人一命。

最後我希望城市騎手的管理更完善一些，這樣才能長期健康的走下去。

今天晚上下著雨，送一個封閉小區的餐，到樓下打電話給她說進不去，麻煩下來拿，結果給我來一句：自己想辦法送上來！而且態度很不好。

意思就是我不會下去拿的，你自己想辦法送進來。

我作為一個服務行業人員，我面對這樣的客人，我還能說什麼？

外賣這行，沒經歷過的人不會明白其中的酸爽…

在如今看似安居樂業、國泰民安的背後都是絕大多數最底層的工作人員奮鬥來的，有句話很形象，沒有農民種糧食就算你有金山銀山也得餓死，在經濟壓力非常重的今天，很多人為了生存不得不寄人籬下，受盡屈辱，人人平等的口頭禪其實是藉助媒體的力量才讓那些權貴收斂了許多，但是高人一等的觀念永遠都改變不了，如果試著改變底層人的生活唯一的辦法就是，你開著勞斯萊斯撞了一個騎三輪的，讓你按身家資產的比例去賠付相信你會覺得開著豪車也不一定就比別人貴多少，日常生活讓有錢人按收入比例去支付你會覺得其實你和老百姓差不多，雖然我只是說說國家甚至全世界都不會去這樣做但是希望都可以自己想想，生活其實就是這樣，不要用錢的眼光去看待任何一個不如你的人，因為每個人的存在都是有意義有價值的，雖然那個人很窮！

大部分都還好。

我就遇到一個奇葩，說不能進去，現在都進不去。尼瑪，都解禁了。其他小哥都送上門，天天送上門的。他就捨不得多走二十米啊。

收了。聽見他咬牙切齒的說：祝你用餐愉快！

其他小哥都不說話的。他話最多。我提著飯走了，還聽見他嘮叨。而且口齒不清的，有些語無倫次的

有的男人腦筋壞了，這是極個別的現象啊

沒什麼大驚小怪的，外賣小哥這麼數量龐大的群體，個別案例說明不了什麼。醫生也有殺人的，警察也有殺人的，林子大了不奇怪。

說句實話，有些客人是有些病態，而這種行為女生比較多，出言不遜的女的還是比較多的。就好像不尊重送外賣這個工資一樣，有的時候說話比較難聽

以前下班沒事幹 兼職送外賣【眾包】遇見一奇葩 送餐讓我把垃圾給扔了 我覺得也沒什麼 一提起塑料袋 那個味道 衛生紙避孕套 我當場就回絕了！這下倒好開罵 我一直不吭聲 後來推我一把 我說你別惹惱我 我練過十五年散打 就你這體型跟腿的步伐你真的扛不住我一下，現在還麼事練練你差不多得了 他開始不吭聲我繼續說道我說你可別給我差評啥的，要不我回頭敲門你開門你放心你絕對會後悔的！

我經常叫外賣，我很感謝他們的服務，有什麼事來電我都說慢慢送，不著急！確實有什麼好著急呢?

只要不過分，給人一個方便！

提醒一下，

試過有一個外賣員，沒穿制服的，跟我借廁所，這個還真不敢！

提防心一定要有！

我每次點買賣都是比吃飯時間提前半小時，怕高峰期堵車送的晚也怕外賣小哥太急，生活都不容易啊，對於我來說就是提前點餐而已。

舉報一次扣一次錢顯然是不合理的。應該以被舉報率來衡量，超過一定的百分比說明這個小哥讓顧客普遍感到不滿，那麼就非常可能是他自身服務態度有問題，該罰。另外，應該是雙向統計舉報率。顧客舉報的百分比也是衡量小哥該不該被罰的依據。一個顧客點了100次餐舉報了90個小哥，那麼這個顧客很可能是個“精神病”或者生活不順拿別人撒氣，就不應該計入小哥被舉報的百分比中。相反，一個顧客多年來頻繁點餐，從未舉報過小哥，有一天卻舉報了某個小哥，那麼就比較有說服力，應該加倍計算小哥被舉報的百分比。

人生若只如初見，

是非成敗轉頭空；

讓他三分自得樂，

命裡風光大不同！

[祈禱][祈禱][祈禱][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

互退一步多好，再說送外賣的小哥也挺不容易，誰都不容易。只是晚點又不會餓死，如果就因為晚點生氣，那沒的說

本人經常點電話，從不不催，下雨天一般都會給小哥打電話，說“我不急，單子多的話先送其他的。”

你態度好了平穩了，別人也不會。當然“垃圾人”除外

我遭遇過在人行道上走著走著，突然一輛電動車從身後穿出來，擦著身邊衝了過去，嚇了我一大跳，仔細一看是一個送外賣的。他忙什麼？

對於體力勞動者來說，辛辛苦苦一天的勞作可能一天兩三百塊一天算好的，吃到一個差評可能就要罰50元，平時送餐的時候不捨得吃不捨得穿的，就對於他們來說被罰幾十塊錢其實沒有什麼，但是憑什麼小哥辛苦給顧客送餐，到頭來我不僅沒有賺到錢，還讓半天的辛苦給白費了，心理上是受不了的。如果因為商家出餐不及時，可能這一單可以投訴商家，但是一般一個外賣小哥不會只接一單，其中有一單出餐慢了，其他的單都會被延誤，我們也經常能看到商家跟外賣小哥的爭吵，就是因為這個。

外賣小哥跟平臺的關係，外賣小哥跟商家的關係，外賣小哥跟顧客的關係，

商家出餐慢(雨雪天，交通擁堵，交通意外）顧客給外賣小哥差評，平臺扣外賣小哥的錢，小哥心理不平衡。導致事件的發生。

個人理解，不喜勿噴

既然外賣那麼不好送，可以不幹這一行，不受這份氣，新興職業不好乾啊！總有一些人覺得花錢了就是大爺，花幾十塊錢享受皇帝的待遇嗎