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我在雲南建水建設銀行自動取款機上起出一張100元的假幣,應去那裡投訴?
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  • 1 # 鄧行長

    感謝誠邀!我在銀行工作多年,下面我簡單回答一下這個問題。

    首先,從銀行ATM機取出假鈔的機率,比你中500萬的機率還低,但是如果你真的碰上了,那隻能說算是倒黴了。只要你出了監控範圍,你根本沒辦法舉證這張假幣是從銀行取出來的還是從其他地方來的。一旦遇到這種情況,你跟銀行去理論,100%都得不到支援,就算是去法院起訴,法院也是支援銀行一方。但是你又是受害方,我只能說,你這就是吃了啞巴虧。

    因此,如果真遇到這種情況,只能是這樣:

    一是在監控下拿出可疑錢幣對準監控,同時撥打客服電話進行投訴,在監控下等待工作人員前來處理,不管怎麼樣就是一點,不要離開監控範圍。直到你得到人證物證,證明這張假幣是從櫃員機裡面取出來的。

    二是取錢的時候,記得列印冠字號,現在的櫃員機都升級了,櫃員機出鈔的時候,高速相機會把冠字號拍下來,然後列印在憑條上,如果遇到假鈔,可以當做取款的物證。

    三是如果你沒有列印冠字號,那隻能拿著這張假鈔去公安機關報案,請求公安局調查銀行流水,檢視是不是從ATM機取出來的假鈔,如果是銀行責任,可以請求賠償。

    以上!

  • 2 # 會寧萬能160586711

    取款機取得每一張錢都有號碼,可以拿去查詢,所有人都說是取款機取得,但往往忽略了這個錢中途是否被掉包之類的!

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