謝謝相邀：是賓士4S店的“冷暴力”導致了女客戶的哭訴。什麼叫冷暴力呢？就是耍流氓的行為，以各種理由推諉，就是不給你解決，你能把我這麼樣。這根本沒有一個國際大品牌應有的氣度，完全是一副市井無賴的潑皮做法。這其實不是這一家4s店如此，可以說是大部分是這個情況，讓你花錢說得天花亂墜，等到你交了錢，有了問題維權時，立馬翻臉不認人。還有4s店與保險公司狼狽為奸，瓜分客戶的高額保費。我本人就遇到過這樣的事，同樣的保額險種4s店上要8000多，而自己上才5000，可人家不讓啊，你有什麼辦法。為什麼4S店老推薦客戶按揭呢？這裡面全是套路。類似的事件其實有很多，只不最後都以客戶犧牲自己權益的情況下解決的。

肯定是賓士的商家了，4S店，它們故意無視和拖沓車主的訴求，抱著僥倖心理對待客戶。

希望有關部門能夠整頓市場上的那些無良商家，還消費者一個公道。

西安賓士女選擇賓士，沒有人會說她，她接受協議，同樣不會有人說她。關鍵是她為了錢，給賓士與4S店打廣告，說賓士車沒有質量問題。西安賓士女在網路上開了第一個惡劣的先例，她在引擎蓋上說的話，現在一一對應在她自己身上，她的確是一個不要臉的女人，她後面的所作所為，的確讓她受的幾十年教育，遭受到了奇恥大辱。為了錢為了利益，她不僅出賣了支援她的媒體，也出賣了支援她的網民，也出賣了她自己的良知，還出賣了那些正在維權的賓士車主。其性質與老年人訛人是一樣的。其後果是，以後遇到類似的事情，誰還敢伸出援手去幫助別人？因為大家都害怕被欺騙被利用。比如，趙宇案件如果不是網民的支援與聲援，很有可能坐牢。如果趙宇案件放在今天，還會有多少人去支援去聲援。華人會變得越來越冷漠。以後大家維權就更困難了。

本來車子質量問題是國家質檢部門應該監管的事情，而作為國家的質量監管部門卻不積極作為，這個才是縱容經銷商一而再再而三的出現顧客無處申冤的案例。