TRIZ理論解決問題的一般過程包括五個步驟：分析問題、找準衝突、原理解決、對比評價、具體實施。

①分析問題包括功能分析、理想解分析、可用資源分析、衝突區域分析

功能分析的目的是從完成功能的角度分析系統、子系統、部件。理想解分析是採用與技術及實現無關的語言對需要創新的原因進行描述，創新的重要進展往往在該階段透過對問題深入的理解來取得。可用資源分析是要確定可用物品、能源、資訊、功能等。這些可用資源與系統中的某些元件組合將改善系統的效能。衝突區域分析則是要理解出現衝突的原因。

②找準衝突在產品創新過程中是最難解決的一類問題

衝突是指系統一個方面得到改進時削弱了另一方面的期望或表現出兩種相反狀態。TRIZ理論的目的就是解決衝突，只有找準衝突才能有效地解決衝突。

有物理與技術兩種衝突解決原理。運用TRIZ理論挑選能解決特定衝突的原理，其前提是要按標準引數確定衝突，然後針對衝突從TRIZ理論的40條原理中找到解決衝突的辦法。

④對比評價階段將所求出的解與理想解進行比較，確信所作的改進不僅能夠滿足技術需求而且能夠推進技術創新。

⑤具體實施就是在前面所有的理論分析工作都已完成且確認無誤之後，將其轉化為具體實施細節應用到實際問題當中。