託運人託運貨物應向承運人填交貨物託運單,並根據國家主管部門規定隨附必要的有效證明檔案.託運人應對託運單填寫內容的真實性和正確性負責.託運人填交的貨物託運單經承運人接受,並由承運人填發貨運單後,航空貨物運輸合同即告成立.

託運人要求包用飛機運輸貨物,應填交包機申請書,經承運人同意接受並簽訂包機運輸協議書以後,航空包機貨物運輸合同即告成立,簽訂協議書的當個人,均應遵守民航主管機關有關包機運輸的規定.

託運人對託運的貨物,應當按照國家主管部門規定的包裝標準包裝;沒有統一規定包裝標準的,應當根據保證運輸安全的原則,按貨物的性質和承載飛機等條件包裝.凡不符合上述包裝要求的,承運人有權拒絕承運.

託運人必須在託運的貨件上標明發站、到站和託運人、收貨人的單位.姓名和地址,按照國家規定標明包裝儲運指標標誌.

國家規定必須保險的貨物,託運人應在託運時投保貨物運輸險.

託運人託運貨物,應按照民航主管機關規定的費率繳付運費和其他費用.除託運人和承運人另有協議外,運費及其他費用一律於承運入開具貨物運單時一次付清.

承運人應於貨物運達到貨地點後二十四小時內向收貨人發出到貨通知、收貨人應及時憑提貨證明到指定地點提取貨物,貨物從發出到貨通知的次日起,免費保管三月.收貨人逾期提取,應按運輸規則繳討保管費.

收貨人在提取貨物時,對貨物半途而廢或重量無異議,並在貨運單上簽收,承運人即解除運輸責任.

因承運入的過失或故意造成託運人或收貨人損失,託運人或收貨人要求賠償,應在填寫貨物運輸事故記錄的次日起一一百八十日內,以書面形式向承運人提出,並附有關證明檔案.

航空運輸託運人手續辦理步驟

.進出口公司將合同副本或訂單一份寄交當地中國對外貿易運輸分公司。

2.貨物到達後，中國民航通知中國對外貿易運輸分公司從民航機場或營業處取回運單。

3.中國對外貿易運輸分公司根據進出口公司提供的合同資料或訂貨單，與運單實貨進行核對，對合同號嘜頭標記品名數量收貨人或通知人等核對無誤後，繕制進口貨物申報單進行報關。

4.中國對外貿易運輸分公司在機場或營業處提取貨物時，發現貨物短少破損等情況時向民航取得商務事故記錄，交收貨人與民航交涉索賠，也可接受委託，辦理索賠。如包裝完好，內部貨物有質量或數量問題，收貨人直接向商品檢驗局申請商檢，並向訂貨公司聯絡對外索賠。

二.出口手續:

1.進出口公司將出口合同副本一份或空運出口貨物委託書一份，寄送有關中國對外貿易運輸公司，由運輸公司辦理提貨報關託運等工作。

2.貨物備妥後，進出口公司向中國對外貿易運輸公司提出有關出口單證。運輸公司安排從倉庫至民航營業處或機場的市內運輸。

3.進出口公司憑中國對外貿易運輸總公司的分運單或民航的運單辦理結匯。

4.貨物在運輸途中發生短少破損等事故，屬於航空公司責任的，由民航直接向進出口公司賠償，屬於航空貨運代理公司責任的，由中國對外貿易運輸公司負責聯絡賠償。

三.航空運單(AIRWAYBILL，簡稱AWB)是承託運雙方締結的運輸合同，也是貨物收據，但它不具有物權憑證的性質，不能轉讓也不憑以提貨。收貨人提貨憑航空公司發出的通知單。航空運單正本1式3份，分3種不同顏色:藍色的交託運人，綠色的承運人留存，粉紅色的隨貨同行，在目的地交收貨人。副本至少六份，有需要還可增加份數，分別發給代理人，目的港，第一二三承運人和用作提貨收據。副本除提貨收據為黃色，其餘均為白色。

一般貨物進出口程式定義指一般貿易除特殊物品外的貨物。