根據新修訂的《產品質量法》第四十三條的規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。 　　這裡所稱“缺陷”，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險，產品有保障人體健康、人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。所謂“受害人”，是指因為產品存在缺陷的原因造成人身、財產損害的人。受害人可以是個人，也可以是單位或者社會組織。 　　受害人要求索賠的範圍，包括： 　　

1、因產品存在缺陷造成人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用;造成死亡的，應當支付喪葬費、撫卹費、死者生前撫養的人必要的生活費用。　　

2、因產品存在缺陷造成他人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失 。在索賠的物件上，在因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害後，受害人既可以有權向產品的生產者要求賠償，也可以有權向產品的銷售者要求賠償，即受害人在時索賠時有選擇權。被索賠一方(生產者或銷售者)應當先行承擔賠償的責任。如果損害的結果，屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者在先行賠償後，有權向產品的生產者追償，反之，如果損害的結果，屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者在先行賠償後，有權向產品的銷售者追償。 　　對於要求賠償的訴訟時效和要求賠償的請求權的期間，新修訂的《產品質量法》第四十五條規定，因產品存在缺陷造成損害賠償的訴訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初使用者、消費者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。