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1 # JohnPaulJen
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2 # 葉滾
意思就是,創始人想創造一個怎樣的企業?比如說銷售型企業,你一定會發現牆面上掛滿了雞血文案,還附有一塊業績龍虎榜。從創始人的動機看到一個發展過程,就是銷售。
那麼,除了創始人動機(構成企業形象氛圍)外,還需要傾聽一下創始人的本心,是因為什麼創業的,很多時候我們都會聽到,賺錢啊!其實不然,在賺錢的同時一定有使命存在,就是為了什麼,創業為了達到何種目的?
注意:每個創始人的使命一定是不同的。例如:我要超越我以前的老闆;我要使某某明星正眼看我一下;我要做一家大集團公司等等
他們都有著自己不同的嚮往和追求,這是本心,不過很多創業者都會在創業的過程中迷失自我,沉迷網路(這裡的網路是指被網住無法落到實處),最終偏離方向,為什麼?原因往往出現在團隊問題上。
當你的團隊按照你的本心去衝,哪怕是遲來的,也是成功的,你的團隊因為你的本心才聚集在一起,這一點你千萬不能忘記,不然,你就等著重新搭建團隊吧,這是本心的力量。
本心,就是創始人的使命,他讓創始人有一個好團隊,他讓創始人的人格魅力發揮到最大,否則,一切重來吧。
可以看出,企業文化的塑造離不開創始人的動機和本心,只有真正瞭解到這一陰一陽兩面,才能塑造出這個企業的真正文化。
企業文化被視為一個公司的核心競爭力,具有獨特性,難複製性。透過公司的環境和佈局,佈置以及所使用的器物,規章制度、體系文化以及願景、使命、價值觀更重要的還需要人的精氣神來體現和固化。也就是分為四個方面:器物文化、制度文化、體系文化和精神文化。每個方面都明顯的或者隱含著這個公司獨有的味道。正如前不久我們在上海開會時,看到一個小夥子就感覺到歐萊雅的氣息, 為了檢驗我們的判斷,經過詢問,還真是的。我想這可能就是企業文化獨特的魅力吧。
企業文化的每一個方面首先都是人的思想和意志的體現,為什麼你喜歡這樣的裝修風格, 用這樣的傢俱;規章制度裡的每一個條款都反映了領導者的領導和管理理念,透過閱讀公司的規章制度也可以清楚的洞悉這家公司的體制是基於什麼原則和理念來領導和管理,是關注事還是關注人;透過的體系流程檔案我們可以看出這家公司是控制型的還是願景型的;透過每位員工的表情和精神風貌可以看出這家公司事充滿歡樂的還是苦大仇深的。
前不久,我去參觀了新成立的某公司,踏進他們的辦公室, 一種豪華但不奢華,現代而不雷同、前衛而不媚俗、 舒適而不擁擠和國際化但又飽含著很多中國元素感覺衝擊著你的大腦,真是中西合璧,讓你想象不出這是一家研發銷售生產一體化的公司,整個裝修和佈置比某些遊戲網路公司還體現了人性化和創新性。
公司剛剛裝修完不久,公司的使命、願景、價值觀還沒有定型,企業精神文化(狹義的企業文化)還沒有呈現出來, 因此內涵就顯得稍微不足。這就如同你看到一個面容姣好面板白皙身材苗條的少女的外表一樣, 你不知道在他外表美的背後是包藏著一顆什麼樣的心。
因此, 企業也如同人一樣,他不是一個無機體, 他是一個有機體, 他也是一個能夠產生靈動的像人一樣有血有肉有精神的個體。因此, 明確公司的願景、使命、價值觀也是領導人提升和塑造自我領導力的一個關鍵目的和手段。
經過短暫的溝通和交流,老闆就提出了關於塑造公司企業文化的需求。但如何凝練出符合公司全體員工意願的能夠透過他們的思想和行動展現出來的具有獨特性的企業精神的內涵還需要大量的工作,我們需要綜合全體員工的智慧和精神,我們需要在滿足每一個員工自身的需求的同時帶領員工一起去夢想我們從事的事業在若干年後將會變成什麼樣子,我們自己在實現企業目標的同時我們又得到了什麼。我們要明確為了實現這一個願景和夢想我們要怎麼做, 我們要基於一個什麼樣的態度和行為規範來保證我們前行的方向。這是一個系統工程, 他不但需要我們在初創時期有夢想, 我們還需要不時地討論或者修正我們的願景、使命和價值觀, 讓她隨著時代的發展和進步一直起到指引作用。
願景、使命、價值觀這是一個群體共同的堅守, 不是老闆一個人的追求,更不是組織中其他任何一個人的追求。我們只有有了共同的目標, 我們才會攜手前進, 我們才會在前行的過程中保持一種加速度。
除此之外, 我們還需要制定規範企業發展的規章制度和體系流程。同樣這也需要員工的積極參與和領導者高屋建瓴的引導。這樣, 員工以一種主人翁的態度參與進來, 自己更容易理解每一款條文編寫的初衷, 減少衝突,認真執行, 並且在檔案定稿以後的宣貫培訓階段可以幫助人力去解釋和影響其他員工, 從而減少執行中的阻力。自己也會以身作則, 起到表率作用。
企業文化更需要的是一份傳承。我們參與提煉文化的人要起到中堅力量在組織中宣貫、解釋、身體力行。並且在新員工加入時我們在招聘面試的過程中就應該將我們的文化特徵進行介紹, 讓候選人能夠感受到自己能不能和組織的文化合拍, 免的到進來以後才發現各種不適應而選擇離開。並且在入職的時候我們還要更深入的介紹公司的規章制度和體系流程。這個動作叫做入模。並且作為老員工也需要依靠給新人講故事的形式來發揚光大組織文化。海爾張瑞敏砸冰箱的故事, 蘭考縣長焦裕祿的故事, 無不在宣揚著企業或者社會主義的核心價值觀。
企業文化的真正落實還要看領導者是否真正踐行。有很多企業檔案是一套, 做事的時候又執行的另一套。這樣對企業文化的落地是最具有殺傷力的。
人們會將已形成的檔案類的東西束之高擱,我行我素,最終實際的企業文化和理想的企業文化相差甚遠, 當你向別人介紹自己文化的時候, 別人會以為你在講別人的文化。領導者是企業文化的塑造者, 同時也是文化最大的破壞者。你的一舉一動別人都看在眼裡, 不管你知道不知道, 發現沒發現。因此任何一次領導者違反價值觀的行為都會給下屬提供效仿。這就像你在平靜的水面丟了一塊小石頭激起的漣漪到底有多大,有時候是會超過你想象的。
企業文化的形成需要全體員工的共同參與和共同維護, 更需要我們在做任何事情的時候都要把他作為我們的葵花寶典和指路明燈,在做任何決策和處理任何問題的時候都首先想一下,我這樣做到底符不符合組織文化的要求,如果不符合,就尋找符合的行為。如果你認為這種文化已經與我們當初的設想大相徑庭的時候可以提出來修正我們的文化內涵和意義,從而保持文化的純潔性和崇高性。
塑造和落地企業文化是一個長期的過程, 他需要有一套堅定的不動搖的信念,他需要根據具體實際採取多樣化的方式來讓大家瞭解,深化並踐行他,最終像我們文章開始提到的那個小夥子, 不用張口,不用標籤就可以清晰的聞到歐萊雅的氣息。