回覆列表
  • 1 # 找出生活中的詩與遠方

    本人云南西雙版納,2017年6月提車,2018年二保後發現漏油。目前在等待4s店更換油底殼。

    就我從雲南車友會,還有去4s店幾次的經歷來看,這個漏,已經是普遍問題了。有的漏,有的滲。我自己的漏,還好不是非常嚴重。

    作為跑了一萬六千多就發現漏油的車主,被我的各種同事朋友鄙視,各種嘲笑我的中國產車選擇。哎。算了吧。

    其實現在心裡最接受不了的是以下幾點。第一,事情發現這麼久,長城沒有給一個官方的答覆,就目前的修理處理方案,也是你知道了才給你弄,你不知道,他就悄悄地不告訴你。真是一招可笑的掩耳盜鈴。第二,你發現漏油了,他就讓你去各種檢查,這個過程基本就是持續一整天,我就在哪裡傻乎乎的呆了一天,然後就告訴你,漏了,給你換個鋁合金的蓋子,之後就讓你回去等著通知來換吧。如果你不知道可以換鋁合金的蓋子,工作人員可能還會跟你說,這個很正常,不用弄,實在不行就給你打點膠水弄下。這就是有了處理方案,4s的也不告訴你,讓你自己去各種查,各種摸索。

    我覺得自己買了一件商品,現在商品有質量問題,長城作為一個有社會責任心,與愛國之心的企業(這句話摘自長城客服人員),至少應該統一下處理方案啊。別藏著掖著的了。有時候看著4s店服務員那各種表演的表情,覺得真是太搞笑了。胸口都拍紫了,各種保證沒問題。

    亂七八糟的說了一大堆。我就覺得長城你對這事得給個態度啊。我們車主可都眼巴巴的看著呢。

  • 2 # 使用者73268338683

    哈弗H7現在貌似變速箱頓挫漏油的問題挺多的,在車質網上看到投訴的人不少,而且在我們的車友群裡也有好多車發現有這個問題,可以到車質網的網站上看一下故障點和口碑。

  • 3 # 汽車質量分析師

    2016年8月買車,目前23000公里多一點。一直跑高速,市區可能也就兩三千公里。嚴格說異響在2017年冬天發現,當時大概一萬公里出頭。曾諮詢店內人員說冬天天冷,因當時不懂,當時就相信了。直到現在問題還有,而且越來越嚴重。目前店裡把變速箱漏油和發動機漏油的問題修復還未測試。發動機異響店裡人員反饋,廠家推辭說正常。我想說新車為什麼不響?花近20萬買的車兩萬公里就要忍受?是誰傻麼你們覺得?請廠家不要給我回復說正常,既然有異響就是有問題,也不要說所有車都這樣,那隻能說明你所有車都有問題!也不要用問題車給我做對比!要不就全款退車,別扯什麼使用之類的,你沒問題我會退車?我20萬理財兩年多還有幾萬的收入!如果還不召回大家都直接去車質網進行投訴即可。

  • 4 # 使用者72580481429

    哈弗H7現在貌似變速箱頓挫漏油的問題挺多的,在車質網上看到投訴的人不少,而且在我們的車友群裡也有好多車發現有這個問題,可以到車質網的網站上看一下故障點和口碑。

  • 5 # 汽車質量分析師

    變速箱漏油倒車頓挫,經過多次往返4s店才得到廠家回覆更換變速箱,換完箱子第二天倒車頓挫沒解決反而增加變速箱異響,4s店讓我先開段時間看看,沒辦法又同意隨時間過去異響加重了,4s店去告訴我廠家給結論正常,我車變速箱異響倒車頓挫沒解決新毛病又這麼明顯,打400投訴一個月時間,打了多次電話才得到回覆然而結論同樣,最後廠家來人看了下,也沒檢測也沒說啥,也不和我溝通,也不說啥就叫我回去等待,一個月又過去了,我在打電話才告訴我解決了,還是正常,我要不問就沒人聯絡我,就這態度。到了現在異響更厲害了,我沒辦法了只能找到車質網了,希望車質網能為我討一個說法。大家直接去車質網進行投訴反饋即可。

  • 6 # 使用者6242592343119

    哈弗H7現在貌似變速箱頓挫漏油的問題挺多的,在車質網上看到投訴的人不少,而且在我們的車友群裡也有好多車發現有這個問題,可以到車質網的網站上看一下故障點和口碑。

  • 7 # 汽車投訴加答疑

    這個問題如果想要召回那必須得有一定的影響力才可以,畢竟如果是個案或者發生的機率沒有那麼頻繁,想要召回還是比較困難的,汽車之家論壇裡面有很多車主已經去反饋了,但是因為論壇的水太深了,真真假假虛虛實實不太好判斷,不過車質網好像就不太一樣,裡面所有的投訴都是真實車主自己發起的,投訴都是真實有效的,所以這比較有權威,很多車主存在問題也會去車質網進行反饋,畢竟對廠家的壓力還是非常大的。

  • 8 # 汽車投訴加答疑

    首保發現變速箱漏油,當時洗乾淨後觀察,二保時觀察還是漏油,現在去4S換過變速箱裡面的密封蓋,現在還是漏油,是不是我的車屬於嚴重的質量問題。還有就是這個問題其實在車質網是非常普遍的,並且很多車主都透過投訴將問題解決。

  • 9 # 廣東胡紅星

    兄弟,你們的H7漏油嗎?異響嗎?

    我2017款紅標頂配,

    2019年12月8號進店正常保養後檢查發現1.變速箱第二次漏油,2017年11月第一次漏油更換變速箱。2.真空增壓泵漏油。3.發動機異響。4.發動機減震支架破損,且更換的支架結構和原配完全不一樣。5.到12月23號止,多次進店維修後發動機噠噠異響任然存在,廠家在找不到解決方法後,敷衍答覆為噠噠異響是正常的聲音,但這聲音在5萬7千多公里前是沒有的,此次保養後才出現。6.12月26號網站投訴,哈弗在沒有聯絡也沒有處理的情況下,瞎編出已和客戶解釋說明的答覆。7.12月27號網站投訴,哈弗在沒有聯絡也沒有處理的情況下,再次瞎編出已和客戶解釋說明的答覆。

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