管理者應具備的基本能力是：

一、專業能力：解決問題，實現最終結果的保障 專業能力就是“以顧客為目標，注重實施流程，取得最終結果”的能力。例如，企業裡管理產品開發的人員除了要擅長設計外，還要懂工藝、製造成本分析和人員管理等等，這樣開發出的產品才能更容易被製造出來，並被市場接受。

二、策劃能力：企業或組織持續發展的保障 策劃能力指綜合地運用資訊和知識使企業取得突破性進展的能力。有遠見的管理人員經常抽出時間，靜下心來，著眼於那些眼下還不緊迫，但是對於組織的最終目標卻非常重要的事。

三、溝通能力：創造顧客價值的保障 溝通能力就是建立起具有安全感和信任感的關係的能力。這是很多企業人員亟待改善的一種能力。一個善於溝通的管理人員首先必須是一個善於傾聽的人，善於理解他人的人。不善於溝通的人也許在單兵做戰時並不差，但他並不能成為一個優秀的管理人員。因為管理人員注重的是把單件的任務串聯起來，導向最終的結果——創造顧客的價值。

四、妥協能力：做組織內的潤滑劑只有善於妥協，才能做好部門協作，才能和大家真正融合在一起。因為在企業或組織中，各種各樣的人都有，不會妥協，就無法使組織內部的關係更加圓潤、可控和具有彈性。