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1 # rym616
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2 # 藍天朵朵白雲飛
很高興接受邀請回答您的問題,在淘寶、天貓、拼多多等平臺購買商品時,使用者已經付了郵寄費,快遞公司應該履行送貨上門的義務,也就是說要送到收件人手中,包裹放在驛站是快遞公司和驛站之間的約定,驛站有義務送貨上門,為什麼要收費呢?
所以,作為取件人,我同意放在驛站,但不同意收費,我已經付了郵寄費,為什麼還要再付費?
很高興接受邀請回答您的問題,在淘寶、天貓、拼多多等平臺購買商品時,使用者已經付了郵寄費,快遞公司應該履行送貨上門的義務,也就是說要送到收件人手中,包裹放在驛站是快遞公司和驛站之間的約定,驛站有義務送貨上門,為什麼要收費呢?
所以,作為取件人,我同意放在驛站,但不同意收費,我已經付了郵寄費,為什麼還要再付費?
豐巢快遞櫃執行超時收費存在一個明顯的契約漏洞,即收貨地址不對。買家的收貨地址一般都是家庭的,並不是快遞櫃的。快遞員在派發時為圖方便繳費給快遞櫃,將買家的快遞放在快遞櫃的這種個人行為,買家可以認可也可以不認可,沒有及時取貨,豐巢只能追責快遞員,與買家沒有任何契約糾紛。除非存在買家已經與豐巢快遞櫃有簽約的,或者快遞員在派發時先與買家溝通,買家同意快遞存放快遞櫃,有電話錄音為證的情況下,豐巢快遞櫃才可以執行超時收費。
綜上,豐巢快遞櫃只能在與買家產生存放超時收費的契約情況下,才能執行超時收費的合理合法行為。