敬天愛人
直譯就是尊敬上天,熱愛人們。
但看樣子是在古文中的,所以一般當翻譯成。
尊敬、敬畏神靈,熱愛百姓。
所謂“敬天”,就是按事物的本性做事。這裡的“天”是指客觀規律,也就是事物的本性。他堅持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準則,提出了十二條經營原則,即:①明確事業的目的與意義,②設立具體目標,③胸中懷有強烈願望,④付出不遜於任何人的努力,⑤追求銷售最大化和經費最小化,⑥定價為經營之本,⑦經營取決於堅強的意志,⑧燃起鬥志,⑨拿出勇氣做事,⑩不斷從事創造性的工作; 要以關懷坦誠之心待人; 始終抱有樂觀、向上的心態,抱有夢想和希望,以誠摯之心處世。這十二條都是事物的本性要求,按這些本性要求去做事,則無往而不勝。
所謂“愛人”,就是按人的本性做人。這裡的“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己是服務於他人,輔助於他人的。對於企業來說就是“利他經營”,這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。當然首先要為顧客服務,一切從顧客的角度考慮問題,滿足顧客的要求。只要為客戶創造了價值,企業也就可以從中分享價值。
敬天愛人
直譯就是尊敬上天,熱愛人們。
但看樣子是在古文中的,所以一般當翻譯成。
尊敬、敬畏神靈,熱愛百姓。
所謂“敬天”,就是按事物的本性做事。這裡的“天”是指客觀規律,也就是事物的本性。他堅持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準則,提出了十二條經營原則,即:①明確事業的目的與意義,②設立具體目標,③胸中懷有強烈願望,④付出不遜於任何人的努力,⑤追求銷售最大化和經費最小化,⑥定價為經營之本,⑦經營取決於堅強的意志,⑧燃起鬥志,⑨拿出勇氣做事,⑩不斷從事創造性的工作; 要以關懷坦誠之心待人; 始終抱有樂觀、向上的心態,抱有夢想和希望,以誠摯之心處世。這十二條都是事物的本性要求,按這些本性要求去做事,則無往而不勝。
所謂“愛人”,就是按人的本性做人。這裡的“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己是服務於他人,輔助於他人的。對於企業來說就是“利他經營”,這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。當然首先要為顧客服務,一切從顧客的角度考慮問題,滿足顧客的要求。只要為客戶創造了價值,企業也就可以從中分享價值。