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  • 1 # aazmu3000

    現代汽車美容服務包括車的外飾服務(如洗車、打蠟、鍍膜等)和內飾服務(如座椅、座墊、音響、其它裝飾物等),大體可分為專業洗車、車身美容、內飾美容、漆面處理、汽車防護及汽車精品等幾大部分。 目前國內汽車美容店層出不窮,美容店數量很龐大,良莠不齊。在激烈的市場競爭中,差異化優勢顯得尤為重要。目前國內美容店經營專案雷同,大量是簡單的打蠟、封釉、除漬及車內外的清潔服務等常規美容護理,產品落伍,服務欠佳。不專業、不精細、不到位是造成目前大量美容店同質化的主要原因之一。 就以現在大量的洗車店而言,多數是拼價格,當然所用的洗車液也多是店面自己勾兌而成,以洗乾淨為原則,無暇顧及這種洗車液對漆面的傷害,也無暇顧及劣質毛巾對漆面造成的劃痕,當然也就遠遠達不到車主對愛車的心裡期待。這樣服務專案的同質化、價格惡性競爭,致使使用者無法保持忠誠度,偶爾有一些稍好些的店面,但在高附加價值的美容專案上缺乏好產品,同時施工技術不到位,也導致客戶不滿意。 汽車美容已不僅僅是以住簡單的洗車、打蠟、封釉、除漬及車內外的清潔服務,在目前由鍍膜替代打蠟、封釉的行業形勢下,我們更提出來要對汽車進行外觀與內裝徹底的清潔與保護。透過利用專業的洗車美容產品和高技術裝置,運用科學的汽車美容技術,真正讓您的愛車達到"舊車變新,新車變靚"的持續效果。 與汽車後市場的其他領域截然不同,汽車美容養護是個功夫活,在這裡與其說是賣產品,不如說是賣服務。尤其是當市場競爭發展到今天,越來越多的商家深陷價格戰泥潭的時候,專業的運營和服務或將是其擺脫低端競爭,跑在同行前面的不二法門。 在過去的很長一段時間內,很多商家都是在專注於賣立即,無論產品好壞,只要把它賣出去,轉化成貨幣,它的價值就算得到了最終的實現。也許在市場發展的初期,為了完成資金的原始積累,這樣的市場行為無可厚非。但無可否認的是,單純的產品銷售只是市場發展程序當中的一段小插曲,雖然必須,但不和諧,因此它對時間越短越好。相信今天的業內商家都感到了前所未有的競爭壓力,在市場浪潮的沖刷之下,他們的生存狀況也呈現出日益明顯的兩極化趨勢。未來,汽車美容養護行業的最終歸宿在哪裡?這是一個值得所有業內人士深思的問題。 品牌是產品、企業、消費者的統一體,我們以企業產品和服務,確立明確的定位,以期不斷的滿足消費者的期望和需求。

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