這個得分很多情況，一般來說都得供熱公司或者小區物業進行檢查維護。

一、供熱水壓不足，過了四樓就沒壓了，熱水上不來。

二、供熱管道沒有排氣，四樓往上，被氣壓頂住上不來了。

三、供暖管道堵塞，熱水進不來了。

四、供暖管道有問題，熱水跑丟了。這個問題非常低階，但是如果遇上施工、改造的二把刀，還是會出現的。

以及諸如此類的其他情況。

總之，先報修吧！

我是從事供暖行業16年的專業人士，我來回答您這個問題。你說的應該是一個單元多層樓房的集中供暖吧。下面我詳細幫您分析一下原因。

集中供暖的主管（即立管）設計十分關鍵，一般有兩種設計方式，一種是雙管同程式，一種是雙管異程式。

雙管同程式一般立管顯示為3根管道，2根是供水管，一根是回水管，供水管一根是從一樓到頂樓的上水的供水主管，這個過程中是沒有接出三通支管沒有用水，從頂樓轉頭向下時，到每一層接出三通通到每一戶，供水開始進入每一家，直到通到一樓住戶截止，因此頂樓第一戶最早開始供水的，一樓使用者是最後一個供水，而回水是頂樓是最後一個回水，一樓是第一個回水，這樣每一戶的進水管+回水管之和都是一樣長的，阻力一樣，每一戶幾乎都同時熱。見下圖。

雙管異程式就只有2根管道，並排從一樓到頂樓，從一樓開始最早供水也最早回水，頂樓最後供水最後回水，每一戶的供水管+回水管之和一樓最短，越向上越長，阻力也越大，因此一樓使用者的水壓最大，越向上越小，甚至到頂樓壓力小到沒有水，供暖不了。見下圖。

正常情況下立管都是設計成雙管同程式，這樣每一戶的入戶壓力都相同，不存在有的樓層熱有的樓層不熱的情況。但有的熱力公司或開發商為了省材料，只做2根立管，做成雙管異程式，這樣就會存在樓下供暖效果好，樓上差甚至不熱的情況。

從上面分析不難看出，你這棟樓用的是雙管異程式立管，供暖水壓只到4樓，5樓就不行了，5樓壓力不夠或流量不夠，就出現4樓熱5樓不熱的情況。

解決辦法有4種。第一種徹底的解決辦法，就是讓熱力公司增加一根立管改成雙管同程式；第二種辦法就是讓熱力公司增加供水壓力；第三種辦法，讓熱力公司調節這單元每戶門口的平衡閥（假如安裝了話），讓每戶的入戶壓力和壓差相同；第四種，5樓自己家裡增加一個迴圈增壓泵，加速水迴圈，這個方法的前提條件是5樓要有水，不熱是壓力小或壓差小，用這種方法。