1、手機的音量設定問題導致，
2、電視播放軟體有問題導致，
3、手機的系統問題導致沒聲音，
4、手機的揚聲器故障或者相關電路故障也會導致沒聲音。
解決方法：
1、手機的音量設定問題導致的，如果開啟了靜音模式，則將靜音模式關閉即可。
2、電視播放軟體有問題導致的，重啟軟體試試，或者換其他頻道播放試試，必要時可以重灌軟體或者升級軟體試試，也可以考慮安裝其他電視播放軟體替代使用。
3、手機的系統問題導致沒聲音，可以重啟手機，或者進入設定，還原所有設定，必要時可以升級系統至最新版本試試。
4、另外，手機的揚聲器故障或者相關電路故障也會導致沒聲音，可以聯絡蘋果的官方售後服務對手機進行全面檢測和維修來解決。
擴充套件資料
蘋果手機影片支援：
H.264 影片：最高支援4k、30 fps、High Profile level 4.2 編碼，其音訊為AAC-LC格式、最高支援 160 Kbps、48kHz、立體聲，檔案封包格式為 .m4v、.mp4 和 .mov；
MPEG-4 影片：最高支援 2.5 Mbps、640 x 480 畫素、30 fps、Simple Profile 編碼，其音訊為 AAC-LC 格式、最高支援每聲道 160 Kbps、48kHz、立體聲，檔案封包格式為 .m4v、.mp4 和 .mov；
Motion JPEG (M-JPEG)：最高支援 35 Mbps、1280 x 720 畫素、30 fps，其音訊為 ulaw 格式、PCM 格式立體聲，檔案封包格式為 .avi。
1、手機的音量設定問題導致，
2、電視播放軟體有問題導致，
3、手機的系統問題導致沒聲音，
4、手機的揚聲器故障或者相關電路故障也會導致沒聲音。
解決方法：
1、手機的音量設定問題導致的，如果開啟了靜音模式，則將靜音模式關閉即可。
2、電視播放軟體有問題導致的，重啟軟體試試，或者換其他頻道播放試試，必要時可以重灌軟體或者升級軟體試試，也可以考慮安裝其他電視播放軟體替代使用。
3、手機的系統問題導致沒聲音，可以重啟手機，或者進入設定，還原所有設定，必要時可以升級系統至最新版本試試。
4、另外，手機的揚聲器故障或者相關電路故障也會導致沒聲音，可以聯絡蘋果的官方售後服務對手機進行全面檢測和維修來解決。
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蘋果手機影片支援：
H.264 影片：最高支援4k、30 fps、High Profile level 4.2 編碼，其音訊為AAC-LC格式、最高支援 160 Kbps、48kHz、立體聲，檔案封包格式為 .m4v、.mp4 和 .mov；
MPEG-4 影片：最高支援 2.5 Mbps、640 x 480 畫素、30 fps、Simple Profile 編碼，其音訊為 AAC-LC 格式、最高支援每聲道 160 Kbps、48kHz、立體聲，檔案封包格式為 .m4v、.mp4 和 .mov；
Motion JPEG (M-JPEG)：最高支援 35 Mbps、1280 x 720 畫素、30 fps，其音訊為 ulaw 格式、PCM 格式立體聲，檔案封包格式為 .avi。