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  • 1 # 使用者7189255328460

    透過網銀/財付通開通會員不成功的原因請選擇您出現的情況:

    1、支付網頁打不開或者提示錯誤報告;

    2、網銀充值時提示超過支付限額;

    3、充值時提示下載證書;

    4、網頁提示付費成功。但會員服務未到賬;

    5、網銀/財付通支付成功,可以檢視到預存賬戶天數,但會員不顯示。解決方案:1、支付網頁打不開或者提示錯誤報告;建議清除IE快取後,重新開啟網頁再試,點選這裡檢視清除IE快取方式。2、網銀充值時提示超過支付限額;建議您聯絡銀行客服調整您的網銀支付限額,調整後再進行支付。3、充值時提示下載證書;該情況是為了保障您的賬戶財產安全,建議您根據提示安裝好證書後再進行支付。4、網頁提示付費成功,但會員服務未到賬;該情況通常是由於網路延時導致,使用網銀/財付通開通的會員服務在正常情況下最遲2個工作日內到賬。若超過2個工作日仍未到賬,此交易可能已經失敗,建議登入網銀檢視所扣費用是否已經返還到您的賬戶中。5、網銀/財付通支付成功,可以檢視到預存賬戶天數,但會員不顯示。出現這種情況,請您回想下之前是否有透過手機/寬頻支付會員,如果手機/寬頻支付的QQ會員沒有取消,則要取消會員後,系統才會自動啟動預存帳戶。溫馨提示:若手機停機或欠費會導致服務被凍結,可以點選這裡進行啟用(請用其他手機啟用),啟用成功後,系統會自動啟動預存賬戶。注意:QQ官方連結http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422UjeeQr.html

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