在一些特殊的場所，需要一些特殊的人員，採取一些特別的手段來維持秩序。

KTV服務員和KTV內保的在KTV營業時的角色既有相同又有區別~

服務員存在的價值是服務於顧客，顧客即是上帝，當出現與上帝的糾紛時，KTV服務員要遵循“罵不還口、打不還手”的服務宗旨。

和服務員一樣，內保人員的存在也是為了服務於顧客。不過與服務員不同的是，服務員提供服務是為了讓顧客感覺自己是上帝；內保人員提供服務是為了讓以為自己是上帝的顧客保持頭腦清醒。

為了達到這個目的，內保人員可能會採取一些遊走於法律灰色地帶手段。因為有些顧客瘋狂起來，不及時採用強制手段是無法制止的，且會影響其他顧客消費。

除此之外，內保人員還有一個作用，就是解決人禍（你們懂得）。比如，國外的娛樂場所，像日本的歌舞伎町一條街，內保人員基本都是xxxx組的成員，這樣做是為了避免被另外的xxxxx組把地盤搶了。

KTV內保就是保安，維護KTV日常運營的治安的，一般是外聘的安保專業人員。例如有人喝醉了鬧事啥的就需要保安去維護治安啦，日常店內治安站崗啦等等。KTV服務員一般是招聘的員工，店裡日常運營需要服務員給客人引薦包廂，唱歌換話筒，上小吃，端茶倒水等等。