本人做門店的珠寶銷售多年,業績做得也還可以,個人每月平均業績20萬左右。結合實戰的珠寶銷售經驗給你幾個建議。
1、門店珠寶銷售的要求
目前各大珠寶品牌對珠寶銷售顧問的能力要求不高,除非你應聘的是管理層,要有相關珠寶銷售業績和管理經驗,你應聘一般的珠寶銷售只要有銷售經驗就可以。
2、珠寶銷售的專業能力
面試前最好對珠寶銷售有些瞭解,比如鑽石4C方面的知識,門店珠寶銷售每天的工作內容,還有珠寶銷售針對的客戶群體等等,面試官會問到這幾個方面的問題。
進入珠寶門店上班以後,首先會學一些珠寶銷售的專業知識,一般會有老員工帶你。但更多的是靠自學,每天上班多觀察其他老員工在做什麼事情,怎麼接待客戶,他們的珠寶銷售話術怎麼說,自己用點心做記錄,第一個月基本就能上手了。
3、對珠寶銷售行情瞭解
客戶進店買珠寶,一般是黃金和鑽戒飾品為主,肯定會問你們家和其他珠寶品牌有什麼不同。在國內眾所周知的就是周大福、周生生、六福、謝瑞麟這幾個大牌,還有就是電商型的珠寶銷售品牌。平時休息的時候多去市調,假裝你是要購買的客戶,聽聽他們是怎麼介紹的。最後能帶上錄音筆,市調完回去多聽幾遍,分析他們的話術。這樣做有2個好處:
A、你能知道其他品牌的優勢是什麼,他們的價格怎麼樣,店裡主要銷售哪些珠寶為主;
B、透過研究分析他們的銷售話術,哪些話能打動你的,最好背下來變成自己的銷售話術。
4、熟悉珠寶銷售客戶群的購買心理
這也是做好珠寶銷售最重要的一點,你要非常清楚客戶購買珠寶時的想法,他們會有哪些顧慮。比如,對品牌不信任怎麼解決?對價格覺得貴了應該怎麼迴應?
把每天接待客戶所遇到的問題記錄下來,自己不懂的可以請教店裡的老員工,或者多去市調其他品牌的珠寶銷售是怎麼回答的。這樣一點一點積累,你的珠寶銷售能力很快就能提升了。
珠寶銷售相對其他銷售業務來說,要容易上手很多,只要用心,業績不難做。
本人做門店的珠寶銷售多年,業績做得也還可以,個人每月平均業績20萬左右。結合實戰的珠寶銷售經驗給你幾個建議。
1、門店珠寶銷售的要求
目前各大珠寶品牌對珠寶銷售顧問的能力要求不高,除非你應聘的是管理層,要有相關珠寶銷售業績和管理經驗,你應聘一般的珠寶銷售只要有銷售經驗就可以。
2、珠寶銷售的專業能力
面試前最好對珠寶銷售有些瞭解,比如鑽石4C方面的知識,門店珠寶銷售每天的工作內容,還有珠寶銷售針對的客戶群體等等,面試官會問到這幾個方面的問題。
進入珠寶門店上班以後,首先會學一些珠寶銷售的專業知識,一般會有老員工帶你。但更多的是靠自學,每天上班多觀察其他老員工在做什麼事情,怎麼接待客戶,他們的珠寶銷售話術怎麼說,自己用點心做記錄,第一個月基本就能上手了。
3、對珠寶銷售行情瞭解
客戶進店買珠寶,一般是黃金和鑽戒飾品為主,肯定會問你們家和其他珠寶品牌有什麼不同。在國內眾所周知的就是周大福、周生生、六福、謝瑞麟這幾個大牌,還有就是電商型的珠寶銷售品牌。平時休息的時候多去市調,假裝你是要購買的客戶,聽聽他們是怎麼介紹的。最後能帶上錄音筆,市調完回去多聽幾遍,分析他們的話術。這樣做有2個好處:
A、你能知道其他品牌的優勢是什麼,他們的價格怎麼樣,店裡主要銷售哪些珠寶為主;
B、透過研究分析他們的銷售話術,哪些話能打動你的,最好背下來變成自己的銷售話術。
4、熟悉珠寶銷售客戶群的購買心理
這也是做好珠寶銷售最重要的一點,你要非常清楚客戶購買珠寶時的想法,他們會有哪些顧慮。比如,對品牌不信任怎麼解決?對價格覺得貴了應該怎麼迴應?
把每天接待客戶所遇到的問題記錄下來,自己不懂的可以請教店裡的老員工,或者多去市調其他品牌的珠寶銷售是怎麼回答的。這樣一點一點積累,你的珠寶銷售能力很快就能提升了。
珠寶銷售相對其他銷售業務來說,要容易上手很多,只要用心,業績不難做。