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  • 1 # 如虛空華01

    不同的保險公司理培流程技巧都有區別,分別如下∴

    一、人保車險理賠流程

    1、撥打人保車險報案電話95518

    電話打通後,人保車險理賠服務人員將詢問車主出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導車主撥打報警電話,緊急情況下車主可先撥打報警電話。

    2、事故勘察和損失確認

    在車主的協助下,人保車險理賠人員或委託的公估機構、技術鑑定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過,瞭解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑑定部門或科研機構提供專業技術支援。

    人保車險將指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知。與車主共同對保險財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支援。

    3、提交索賠材料

    車主根據索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,人保車險會及時對索賠材料的真實性和完備性進行稽核確認,索賠材料不完整的情況下,人保車險將及時通知車主補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下,人保車險將及時進行調查核實。

    4、賠款計算和稽核

    在索賠材料真實齊全的情況下,人保車險根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部稽核工作,並與車主達成最終的賠償協議。

    5、領取賠款

    人保公司根據與車主商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。(注:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後請車主簽署權益轉讓書並協助人保公司向第三方進行追償工作。

    二、平安車險理賠流程

    1、撥打平安車險報案電話95511

    發生事故後立即撥打95511-9報案,平安車險理賠專員將根據車主的出險情況,安排救助。

    2、事故勘察

    平安車險查勘員為車主提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,並推薦損失修複方案。

    3、確認損失修複方案

    選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。

    4、修車

    進行車輛維修,建議優選選擇平安車險推薦的修理廠,優質便捷有保障。

    5、提交理賠資料

    賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面,進行稽核。

    6、領取賠款

    理賠資料經稽核後,案件結案。平安透過銀行轉賬,將賠款支付給車主,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。

    平安車險快速理賠技巧

    符合以下條件的車主可開通車險快速理賠通道:(快賠流程可直接忽略第4步修車、第5步提交理賠資料)

    1、純車損事故;2、事故車輛選擇到平安車險快賠制定合作廠維修;3、事故責任明確,理賠材料有效且安全;4、同意購車發票及理賠材料由平安快賠合作廠統一收集提交稽核。

    三、太平洋車險理賠流程

    1、撥打太平洋車險報案電話95500

    2、現場處理

    接到報案後,太平洋車險查勘人員將協助車主進行現場處理。查勘人員會提示車主需要提供哪些索賠材料,這些材料需要車主在事故處理完畢後,及時提交給保險公司。

    3、確定損失

    車輛發生事故後,在修理前及時通知太平洋保險公司檢驗,確定修理專案、方式和費用。為了減少不必要的損失,請車主不要在未經保險公司認定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。

    4、賠償調解

    5、提交索賠材料

    6、稽核索賠

    7、領取索賠

    7.1、個人客戶領取賠款時,請您攜帶本人身份證。委託他人領取的,應提供您的書面授權委託書,以及委託人和被委託人的身份證 7.2、個人客戶的賠款可以透過網銀支付,在索賠時只需提供您的銀行卡資訊,填寫授權書即可,我們理賠完成後會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻您往返奔波之勞。 7.3、單位客戶的賠款超過現金支付起點的應當以轉帳的形式支付。 7.4、根據華人民銀行的有關規定,賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的,對單位客戶需提供營業執照副本、組織機構程式碼證副本影印件、稅務登記證書影印件以及法人代表或單位負責人身份證影印件。供營業執照副本、組織機構程式碼證副本影印件、稅務登記證書影印件以及法人代表或單位負責人身份證影印件。

    四、天安車險理賠流程

    1、撥打天安車險報案電話95505:快快撥打天安全國統一報案電話95505

    2、準備材料:天安車險服務人員告知需要準備哪些材料

    3、理賠手續:帶著材料到天安理賠點辦理,理賠點地址可以諮詢95505

    4、稽核:確屬保險責任範圍的事故,天安車險將在賠付協議達成後賠款。

    五、大地車險理賠流程

    1、撥打大地車險報案電話95590;2、故事查勘;3、確實損失修複方案;4、修車店修車;5、提交理賠材料;6、領取賠款。

    大地車險理賠特色

    1、1分鐘快捷理賠;2、全國通賠;3、無限次免費全國非事故道路救援;4、現場快速定損,零單證理賠;5、萬元以下,當天賠付;6、人傷關懷,專人陪同,資金墊付。

    五、安盛天平車險理賠流程

    1、撥打安盛天平車險報案電話95550;2、查勘定損;3、車輛送修/人傷治療;4、提交索賠單證;5、領取賠款。

    天平車險理賠特色

    1、查勘省心:車輛損失輕微符合自主查勘的案件,支援報案至結案全流程線上處理,無需現場等待查勘;

    2、維修省心:推薦優質修理廠,保障維修質量;多車事故,支援分車支付賠款;

    3、人傷省心:傷者受傷住院時,第一時間送出關懷;三者人傷可在保險責任範圍內提前賠付已確定的醫療費用;

    4、交單省心:5000元以下純車物損案件,上門收取理賠材料;更有維修收單、現場收單的便捷收單服務;

    5、賠付省心:10000元以下案件,單證齊全,案件無疑義,1個工作日內結案並支付賠款;

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