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1 # 大福匠
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2 # 手機故事匯
攜號轉網了,剩餘話費不給退?放心吧,這個便宜運營商不敢沾。
中國攜號轉網業務在經歷長時間的試執行之後,終於正式放開了。最初三大運營商還設定了諸多限制攜轉的條件,不過在工信部的干涉下,一切限制均被祛除。並且僅需要傳送簡訊息就可以辦理攜號轉網業務,是不是方便極了?
有意向辦理攜號轉網的使用者可能會有這樣的困惑:作為後付費的使用者,在辦理攜號轉網時只需要把欠費繳清即可。而預付費使用者的剩餘話費怎麼辦呢?就此問題,我詢問了移動客服,剩餘話費是可以去營業廳辦理退款手續的。不過有以下的要求:
1、對於充值卡、網上繳費、第三方充值繳費等形式的餘額不得以現金形式退還,可優先選擇餘額轉存;
2、對於活動贈送餘額不得以任何形式退款,但可以進行餘額轉存;
3、對未參加活動的現金預存款可以退費;
4、客戶在退網31天以後,方能進行餘額轉存或退費。
看了以上的要求,不得不佩服運營商在退費方面想的也真是夠全面了。
另外,不想轉網的使用者,建議也查詢一下自己是不是有資格攜號轉網。因為最近不少使用者反映,自己在透過簡訊方式查詢號碼是否具有攜轉資格後,就接到了來自運營商的挽留電話,挽留的手段包括在贈送流量、返還話費、套餐打折等。或許可以反薅運營商的羊毛哦。
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3 # 禾人電子
不會,攜號轉網流程是查詢目前所在運營商,是否支援轉網(主要是合約類業務,不可轉網),其次在目前所在運營商辦理目前所定業務,包括話費(退還),申請授權碼(一個小時有效時間),最後去希望轉到的運營商那裡,辦理攜號入網業務即可,話費在此刻可以重新充值
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4 # 福善緣888
轉網應該是剩餘話費給退還的。如果是移動號碼的話轉網前還可以傳送158到10086根據回覆提示操作,把話費轉給相同地級市內的其他移動號碼即可,然後再轉網,快捷省事。
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5 # 通訊一小兵
應邀回答本行業問題。
攜號轉網對於原運營商來說,某種意義上等同於登出了這個號碼,剩餘部分話費無法轉到新的運營商,只能是轉入本地的其他號碼,少部分情況可以直接獲得現金。
攜號轉網是號碼可攜帶業務。2019年11月10日,中國全國開始了攜號轉網業務的試行。在2019年11月27日,工信部宣佈了攜號轉網業務正式在全國範圍內開始實行。
攜號轉網在通訊業裡被稱為號碼可攜帶業務,是指使用者在不更換手機號碼的前提下,更換給自己服務的運營商的一種業務。
攜號轉網的話費無法轉入新的運營商,運營商之間還沒有這種結算業務。現在中國的三大運營商,並沒有攜號轉入的話費餘額移交的流程,所以做為轉網使用者而言,在某種意義上,對於原來的運營商就是登出賬號了。
原運營商會將使用者的剩餘話費進行結算,餘額使用者可以申請轉入某個本地的同運營商號碼。比如中國移動的使用者轉網,剩餘話費可以轉入同城市的中國移動的手機號碼賬戶。不過這裡有一段等待期,不能馬上就轉入其他手機號碼。
只有一種情況,使用者可以獲得現金,那就是你繳費完全在運營商處以現金形式繳納,可以在營業廳或者是網上營業廳,而且沒有參加過任何的運營商的贈話費等活動,這樣的情況是可以獲得現金的退費的。不過以現在的使用者繳費習慣的話,可以獲得現金的比較少,基本也就是轉入本城市的其他手機號碼了,三大運營商都是如此規定的。
總而言之,攜號轉網,賬戶的餘額是無法轉入新的運營商的,需要按照登出賬號的流程走,會有餘額退給使用者,可以轉入同城市的同運營商賬號,想獲得現金退費還是比較不容易的。
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6 # 嘟嘟聊數碼
攜號轉網,轉出原運營商,剩餘話費處理等同於使用者登出手機號。攜號轉網剩餘的話費,一般來說如果是現金充值的話(也就是在運營商那裡充值),可以退還現金話費,不過也有的地市只能退還手機充值卡或者是轉入同城市的同一運營商的手機號碼的話費餘額之中。
如果你是在第三方平臺充值,或者是參加了運營商的某些存話費送話費,存話費減免等活動的,就只能將剩餘的話費轉移給同城市的其他手機號碼了。
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7 # 春田花花搬磚者
2019.12.31才從移動轉電信,過程不說了,艱難!餘額去營業大廳(必須是有授權攜號轉網的營業廳)現金結算!
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8 # 人生如茶251958
移動公司太他嗎坑人了,老號碼什麼都沒有,現在後悔了晚了,我的號碼用了三十多年了,以前辦個流量
都不行,我也要轉網了,
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9 # IT老菜鳥
舉個例子,如果使用者是移動的號碼,想攜號轉網到電信,在成功辦理攜號轉網後,帶上機主本人的身份證,去任意一家移動營業廳,都可以將原來號碼裡面的餘額取出,形式為現金。但部分營業廳對業務不太熟悉,所以,最好提前撥打客服電話10086,諮詢辦理攜號轉網的指定營業廳來辦理取現金餘額的業務。
辦理攜號轉網的手續比較繁瑣:
1、先在本網裡面傳送攜號轉網的驗證簡訊,看自己是否符合攜號轉網的條件;
2、如果符合條件,去原運營商指定的營業廳辦理攜出業務;如果不符合,得諮詢自己怎樣操作,待符合條件後,到原運營商的指定攜號轉網營業廳辦理;
3、辦理攜出業務後,再到準備轉進的運營商的指定營業廳辦理攜進業務,辦理相應的套餐;
4、最後,待成功辦理攜號轉網後,帶上有效證件,到原來的運營桑那裡去除原來的餘額,即可。
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10 # 龔小妖
中國聯通:攜號轉網後,在號碼原業務經營者帳戶的餘額不能轉到現業務經營者帳戶,在辦理攜出的次月5日後,到號碼歸屬地聯通營業廳辦理退費。(活動預存款及租機預存款不退)可以選擇將剩餘的話費轉移至原機主的其他號碼(推薦),想退現金需要提工作流很麻煩。
中國電信:辦理攜號轉網後,原運營商剩餘話費需要持本人身份證到原運營商營業廳退。可以轉移至寬頻或者機主其他號碼。
中國移動:攜號轉網完成後,原運營商按照本網使用者登出時的規則處理攜出使用者賬戶餘額,使用者可透過運營商客服熱線諮詢餘額退還方式、流程和時間等。移動好像不支援退現金,只可以轉移至機主移動其他的號碼。
回覆列表
攜號轉網業務是剛剛施行的政策,各地具體的實施進度都沒有辦法把控,政策傳達和執行是否到位也是未知,因此想得到最真實的答覆,就去本地營業廳裡去問一下比較實際。
話費餘額涉及的面比較廣的,畢竟使用者量太大,比如,1億使用者要轉網,每人餘額100,那就是100億,而這100億裡大部分已經入帳報稅,操作太麻煩,吃進嘴裡的 誰想吐出來呀,雖說三大運營商都是國家的,但是也有各自的營業業績啥的,誰都不想初虧。
最好的方式就是,把餘額用完再轉網,這樣就不用擔心餘額怎麼處理非問題了。