1、向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作，具體負責分管售樓處、辦公樓、小區樓層，公共區域、管轄區的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作； 

2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，並負責監督執行、實施及總結，對下屬員工的安全作業、工作質量、物料消耗、裝置等負有管理責任； 

3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能； 

4、指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔裝置、工具和清潔劑； 

5、報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改； 

6、抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止汙染； 

7、堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導下屬員工操作規程的執行情況，並進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，並作彙報總結 ；

8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要採取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面； 

9、積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入； 

10、努力做好下屬員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。