在當今複雜的市場經濟中，各種知識、技術不斷推陳出新，公司之間競爭日趨緊張激烈，企業面臨的情況和環境極其複雜， 在很多情況下，更需要企業個人之間的通力合作，發揮團隊的作用，所有這些都要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、同體合心，共同合作。而卓越團隊是需要建立在所有成員具有共同的理念和奮鬥目標之上，有統一的行動綱領和行為準則，才能解決錯綜複雜的問題，並進行必要的行動協調，保持組織應變能力和持續的創新能力。
一、團隊的定義和特點
所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而共同行動的一群人。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及資訊共享和標準強化，它強調透過成員在共同理念的指導下，對共同目標的努力，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業績的總和，即團隊大於各部分之和。團隊的核心是共同理念和奮鬥目標。這種共同理念和目標需要每個成員能夠從內心理解併為之行動。
只有切實可行而又具有挑戰意義的目標，才能激發團隊的工作動力和奉獻精神，為工作注入無窮無盡的熱情和能量。
團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔集體責任。沒有這一承諾，團隊如同一盤散沙。作出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外，工作團體常常是與組織結構相聯絡的，而卓越團隊則可突破企業層級結構的限制。
高效出色的團隊具有如下的特點：
2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。行動目標既能使個人不斷開拓自己，又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，並能督促團隊始終為實現最終目標而努力。
3、承擔責任。建立一種環境，使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責，為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇於承擔各自共同的責任。
4、關係融洽。團隊成員之間應該互相支援，善於溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，並勇於表達自我。
5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的承諾，能為著共同的目標而努力工作，並在工作中相互協調配合。
6、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員;擁有善於解決問題和果斷決策的人員;擁有善於人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。
7、行動統一。團隊成員必須平等地分擔工作任務，並就各自的工作內容取得一致。此外，團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾衝突，以及如何作出或修改決策等方面，達成共識。
8、反應迅速。團隊應該著眼於未來，視變更為發展的契機，把握機遇，相機而動。
二、建立團隊的目的
首先，使企業高層管理層有更多的時間從戰略角度考慮問題。採用團隊模式可把高階管理層從繁雜的日常事務中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的戰略規劃工作。
其次，採用團隊模式將加快決策速度。通常情況下，團隊成員比高階管理層更瞭解與工作有關的問題，而且這些問題對團隊成員來說更有切身利益，因此以團隊方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
採用團隊模式有利於培養集體主義精神。在有共同的理念支援的併為實現共同目標而建立的團隊，成員們必須對於如何將個人力量更好地貢獻於集體目標具有統一的理解和認識，並建立起共同的承諾，使團隊成員為了一個共同的目標而有機地團結凝聚在一起。
採用團隊模式有利於企業不斷追求創新。由不同背景、不同經歷的個人所組成的團隊將會產生更多具有創新意義的設想，而且作出的決策要勝於僅僅由個人作出的決策。可以說，團隊具有這樣的潛能，即能把各種技能、經驗和專業知識有機地結合起來，保持企業的活力和創新，在競爭中求得生存和發展。
如果對於團隊沒有具體的業績要求，那麼建立一支團隊也是沒有實際意義的;而如果團隊不能有效地得以利用，則將會造成時間和精力上無謂的浪費。因此建立團隊必須對個人工作進行的有機組合，企業必須有長遠的規劃，而不是以應對眼前的工作挑戰。
為了確保企業各個團隊能夠進行卓有成效的工作，公司的經營者有必要制定適用於團隊模式的評估體系和激勵機制。在這裡，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制，必須是針對整個團隊而不是個人，只有如此，才能體現團隊的價值。在制定評估體系時，我們要明確評估的目的是：促進團隊工作業績，讓成員瞭解工作進展情況以及明確要做的工作，鼓勵成員提高能力和進步，促進成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養成員的主人翁責任感。
在當今複雜的市場經濟中，各種知識、技術不斷推陳出新，公司之間競爭日趨緊張激烈，企業面臨的情況和環境極其複雜， 在很多情況下，更需要企業個人之間的通力合作，發揮團隊的作用，所有這些都要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、同體合心，共同合作。而卓越團隊是需要建立在所有成員具有共同的理念和奮鬥目標之上，有統一的行動綱領和行為準則，才能解決錯綜複雜的問題，並進行必要的行動協調，保持組織應變能力和持續的創新能力。
一、團隊的定義和特點
所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而共同行動的一群人。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及資訊共享和標準強化，它強調透過成員在共同理念的指導下，對共同目標的努力，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業績的總和，即團隊大於各部分之和。團隊的核心是共同理念和奮鬥目標。這種共同理念和目標需要每個成員能夠從內心理解併為之行動。
只有切實可行而又具有挑戰意義的目標，才能激發團隊的工作動力和奉獻精神，為工作注入無窮無盡的熱情和能量。
團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔集體責任。沒有這一承諾，團隊如同一盤散沙。作出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外，工作團體常常是與組織結構相聯絡的，而卓越團隊則可突破企業層級結構的限制。
高效出色的團隊具有如下的特點：
2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。行動目標既能使個人不斷開拓自己，又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，並能督促團隊始終為實現最終目標而努力。
3、承擔責任。建立一種環境，使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責，為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇於承擔各自共同的責任。
4、關係融洽。團隊成員之間應該互相支援，善於溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，並勇於表達自我。
5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的承諾，能為著共同的目標而努力工作，並在工作中相互協調配合。
6、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員;擁有善於解決問題和果斷決策的人員;擁有善於人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。
7、行動統一。團隊成員必須平等地分擔工作任務，並就各自的工作內容取得一致。此外，團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾衝突，以及如何作出或修改決策等方面，達成共識。
8、反應迅速。團隊應該著眼於未來，視變更為發展的契機，把握機遇，相機而動。
二、建立團隊的目的
首先，使企業高層管理層有更多的時間從戰略角度考慮問題。採用團隊模式可把高階管理層從繁雜的日常事務中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的戰略規劃工作。
其次，採用團隊模式將加快決策速度。通常情況下，團隊成員比高階管理層更瞭解與工作有關的問題，而且這些問題對團隊成員來說更有切身利益，因此以團隊方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
採用團隊模式有利於培養集體主義精神。在有共同的理念支援的併為實現共同目標而建立的團隊，成員們必須對於如何將個人力量更好地貢獻於集體目標具有統一的理解和認識，並建立起共同的承諾，使團隊成員為了一個共同的目標而有機地團結凝聚在一起。
採用團隊模式有利於企業不斷追求創新。由不同背景、不同經歷的個人所組成的團隊將會產生更多具有創新意義的設想，而且作出的決策要勝於僅僅由個人作出的決策。可以說，團隊具有這樣的潛能，即能把各種技能、經驗和專業知識有機地結合起來，保持企業的活力和創新，在競爭中求得生存和發展。
如果對於團隊沒有具體的業績要求，那麼建立一支團隊也是沒有實際意義的;而如果團隊不能有效地得以利用，則將會造成時間和精力上無謂的浪費。因此建立團隊必須對個人工作進行的有機組合，企業必須有長遠的規劃，而不是以應對眼前的工作挑戰。
為了確保企業各個團隊能夠進行卓有成效的工作，公司的經營者有必要制定適用於團隊模式的評估體系和激勵機制。在這裡，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制，必須是針對整個團隊而不是個人，只有如此，才能體現團隊的價值。在制定評估體系時，我們要明確評估的目的是：促進團隊工作業績，讓成員瞭解工作進展情況以及明確要做的工作，鼓勵成員提高能力和進步，促進成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養成員的主人翁責任感。