首先，亂碼的原因就是因為內容的編碼格式和word規定的不一樣。所以，不管字母亂碼還是漢字亂碼，採用“刪除內容格式法”，都可以解決亂碼的現象。方法一：第一步：開啟【檔案】——【選項】在選項卡設定裡邊，找到【高階】——取消對“【使用智慧段落範圍選擇】”複選框的勾選，然後單擊【確定】按鈕，目的是為了修復檔案，下面修復檔案！第二步：全選亂碼檔案——複製（將所有的亂碼內容複製到新的文件裡邊，為了貼上的時候去除格式）第三步：新建一個文件 【檔案】——【新建】——【空白文件】第四步：貼上複製內容到新建好的空白文件！這裡必須注意：粘貼後，選擇【僅保留文字】，這樣所有文字的格式將會被移除選擇“僅保留文字”後，儲存文件，文件格式已經被刪除了，亂碼就被解決了，清除文件格式後排序會有些變化。方法二：另一種解決方法是轉換文件格式法，也很快捷方便，解決中心思想：將亂碼文件或者是已經損壞了的文件轉換為txt格式後，再轉為word的doc或docx專用格式。1、步驟：【檔案】——【另存為】將亂碼檔案轉存為txt格式。2、儲存txt時的設定windows預設，按下設定後選擇儲存即可，最終我即可得到想要的文件內容了。3、這歸根揭底也是刪除格式的方法，要想獲得doc檔案，複製到word裡邊，或者儲存為doc格式或者docx格式即可。