只要在列車發車前，都可以隨時退票。

詳見《鐵路旅客運輸規程》（鐵運〔1997〕101號）規定： 第十二節　退票 第四十八條　旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費： 1．旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2．在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3．旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。4．退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。5．因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。6．站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。第四十九條　因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費： 1．在發站，退還全部票價。2．在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。3．在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。4．空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。第五十條　發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。