一、痛點法則
所謂的這個痛點是使用者的痛點,而並非是企業的痛點;以網際網路為基礎,尋找企業產品使用者的需求點、最大痛點是什麼,一切以使用者至上變成價值鏈和行動,如何讓企業產品的使用者變成粉絲,而不是一錘子買賣,老死不相往來(比如淘寶店鋪、教育培訓行業、整形行業等)使用者痛點的粘性都非常低,需要用高頻產品來打低頻率產品。
使用者痛點的三個行動工具:
找風口:在網際網路角度來看,需要尋找大都數使用者最痛的需求點,可透過各種網際網路工具瞭解使用者的衣食住行,第二個就是尋找高頻消費的產品,第三個就是此類產品的標準化,因為這是基於網際網路思維來產品,這是爆品的一個重要特點,反對個性化
找一級痛點:一個企業的產品的痛點有很多,我們需要找到這個產品的對使用者來說,最痛的一個需求點,這樣才會進入市場中,迅速引爆。
挖掘使用者痛點方法
1、一對一深度交流
2、搞定對產品抱怨的使用者
4、訪談消費者
使用者痛點層次既有要價效比,又要又高逼格,這才是一個企業真正贏得市場的秘密(就在昨天醫美行業引起小風波:思聰的北京檸悅診所的市場模式,就是這樣的模式,我們拭目以待)
資料拷問:最近在與一些醫美朋友交流的時候,我會一直跟他們強調資料的重要性,其實每一款資料軟體後面的野心是非常大的,而現在的網際網路模式的醫院,最重要的就是大資料,得資料者,隨便幹市場,誰掌握了使用者的消費資料,誰就可以掌握市場的遊戲規則,就可以主宰。
二、尖叫點法則
要讓產品尖叫,要讓使用者尖叫,產生口碑進行傳播,並非營銷野蠻強推;這裡要說明的是在現在的企業中,產品一定是1,營銷一定是0,光靠營銷是很難放大,在產品尖叫點期間,最重要的是使用者口碑。
尖叫點行動工具
1、流量產品:流量產品什麼意思了,比如:價效比、免費的、補貼、優惠等,針對網際網路各類渠道的一種產品玩法,比如在醫美行業中針對線上渠道,機構會有種拓客產品,就是流量產品
2、打造產品口碑:超出使用者對產品的期望值預期,這就很容易傳播(如海底撈)
3、快速迭代:產品本身的更新快速是為了適應市場;營銷渠道是創新更新也是為了適應市場需要,如果兩者不更新、不迭代,終究會被使用者、對手丟擲腦後。市場是使用者決定的,使用者決定你的產品未來,否則你的產品永遠是測試版。
三、爆點法則
這裡的爆點法則,更多的強調的是用社交媒體營銷的方式引爆產品口碑。
一、痛點法則
所謂的這個痛點是使用者的痛點,而並非是企業的痛點;以網際網路為基礎,尋找企業產品使用者的需求點、最大痛點是什麼,一切以使用者至上變成價值鏈和行動,如何讓企業產品的使用者變成粉絲,而不是一錘子買賣,老死不相往來(比如淘寶店鋪、教育培訓行業、整形行業等)使用者痛點的粘性都非常低,需要用高頻產品來打低頻率產品。
使用者痛點的三個行動工具:
找風口:在網際網路角度來看,需要尋找大都數使用者最痛的需求點,可透過各種網際網路工具瞭解使用者的衣食住行,第二個就是尋找高頻消費的產品,第三個就是此類產品的標準化,因為這是基於網際網路思維來產品,這是爆品的一個重要特點,反對個性化
找一級痛點:一個企業的產品的痛點有很多,我們需要找到這個產品的對使用者來說,最痛的一個需求點,這樣才會進入市場中,迅速引爆。
挖掘使用者痛點方法
1、一對一深度交流
2、搞定對產品抱怨的使用者
4、訪談消費者
使用者痛點層次既有要價效比,又要又高逼格,這才是一個企業真正贏得市場的秘密(就在昨天醫美行業引起小風波:思聰的北京檸悅診所的市場模式,就是這樣的模式,我們拭目以待)
資料拷問:最近在與一些醫美朋友交流的時候,我會一直跟他們強調資料的重要性,其實每一款資料軟體後面的野心是非常大的,而現在的網際網路模式的醫院,最重要的就是大資料,得資料者,隨便幹市場,誰掌握了使用者的消費資料,誰就可以掌握市場的遊戲規則,就可以主宰。
二、尖叫點法則
要讓產品尖叫,要讓使用者尖叫,產生口碑進行傳播,並非營銷野蠻強推;這裡要說明的是在現在的企業中,產品一定是1,營銷一定是0,光靠營銷是很難放大,在產品尖叫點期間,最重要的是使用者口碑。
尖叫點行動工具
1、流量產品:流量產品什麼意思了,比如:價效比、免費的、補貼、優惠等,針對網際網路各類渠道的一種產品玩法,比如在醫美行業中針對線上渠道,機構會有種拓客產品,就是流量產品
2、打造產品口碑:超出使用者對產品的期望值預期,這就很容易傳播(如海底撈)
3、快速迭代:產品本身的更新快速是為了適應市場;營銷渠道是創新更新也是為了適應市場需要,如果兩者不更新、不迭代,終究會被使用者、對手丟擲腦後。市場是使用者決定的,使用者決定你的產品未來,否則你的產品永遠是測試版。
三、爆點法則
這裡的爆點法則,更多的強調的是用社交媒體營銷的方式引爆產品口碑。