一、以市電為例，變壓器或發電機上有三個繞組，每個繞組的二個線頭能形成220V迴路，將三個繞組各個相應線頭拼在一起，就成了中性點，三個輸出端就成ABC三相電，對中性點仍為220V，相對相為380V，當三相平衡時（例如ABC接在一臺星形連線的三相電動機上），電機就會執行，電機繞組的兩端仍為220V，ABC在電機繞組的拼頭處實現三相歸零，而不需要接工作零線。

實際上，市電基本上都是星形連線的，這幢樓的A相負荷與別幢樓的BC相負荷就等於是一個星形連線，只不過電機中性點在電機內很明顯，而幢樓之間是靠工作零線來連線的，並且工作零線是與大地相連的，使星形連線的範圍更廣。在三相負載不平衡時，實際上還存在著一定的三相平衡點，如A相5A、B相10A、C相15A，那5A就成了三相平衡點，顯然它是靠零線來實現的。

那剩下的就是B相5A、C相10A了。

二、電的特性與水差不多，都是選勢能高、阻力小的地方走。如一條距地深10m的大河，旁邊平行著一條深5m的小河，雖然小河的兩端與大河連通著，當大河足夠滿足水流時，小河裡是沒水的。同理，當B相C相各有10歐電阻時，電阻後連線在一起，則它們的理想電流為380/20=19A，電阻兩端的電壓各為190V。而將電阻後的連線線接一根與大地相連的工作零線，則它們的理想電流各為220/10=22A，電阻兩端的電壓各為220V。它們就選勢能高、阻力小的地方走了，互不影響。

那剩下的就是C相5A。它別無出路，唯一隻能選勢能高的220V零線走了。

當然零線必須是可靠有效的，你把大河阻了，或大河流不及，水仍會流到小河去。

又因工作零線是與大地相連的，大地的電位為零，別幢樓或別的城市的不平衡的各相電無法透過大地流到你家。零線就這樣起到了平衡各相電壓的作用。