建議您按一下方法進行排查一下：1、是否正確的插入了SIM卡。2、是否插入了錯誤的SIM卡，如標準版插入電信SIM卡等。3、進入硬體檢測檢視SIM卡是否工作正常（撥號介面輸入*#*#64663#*#*）。若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4。4、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬體檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡（SIM卡可能老化）。5、網路型別是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）6、若非電信版手機的網路型別為CDMA自動，則需在手機資訊（*#*#4636#*#*）中將網路型別改為“WCDMA Preferred”即可解決問題。7、所在地區是否無訊號。需要檢視同網其他手機是否有訊號。8、備份資料，線刷到最新的系統版本再做嘗試。9、如果以上方法還是無法幫您解決問題，請您前往您附近的維修點維修檢測。
建議您按一下方法進行排查一下：1、是否正確的插入了SIM卡。2、是否插入了錯誤的SIM卡，如標準版插入電信SIM卡等。3、進入硬體檢測檢視SIM卡是否工作正常（撥號介面輸入*#*#64663#*#*）。若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4。4、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬體檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡（SIM卡可能老化）。5、網路型別是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）6、若非電信版手機的網路型別為CDMA自動，則需在手機資訊（*#*#4636#*#*）中將網路型別改為“WCDMA Preferred”即可解決問題。7、所在地區是否無訊號。需要檢視同網其他手機是否有訊號。8、備份資料，線刷到最新的系統版本再做嘗試。9、如果以上方法還是無法幫您解決問題，請您前往您附近的維修點維修檢測。
重啟手機（以便讓手機重新進行搜尋及註冊）在待機桌面下-點選應用程式-設定-連線-更多網路-行動網路-網路運營商-搜尋網路-選擇您SIM卡支援的網路運營商 擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良） 更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器.