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  • 1 # mpras1654

    在商業社會中,“馬太效應”可以說是無處不在。一個強者擁有較多的資源,如金錢、地位和權力等,便可以輕易運用資源,賺取更多錢財;而一個弱者本身資源欠奉,在競爭社會中,就容易輸得一敗塗地。一間擁有著名品牌的企業,顧客對品牌的忠誠度較高,該企業便可輕易鎖住顧客的芳心。美國可口可樂的首席Quattroporte便曾誇口:“假使全世界所有的可口可樂製造廠在一夜間化為灰燼,我也可以靠這個品牌重新建立起新的可口可樂王朝。”由此可見,“馬太效應”是何等的厲害!  破解強者的“馬太效應”  “馬太效應”雖然反映了現實世界的陰暗面,凸顯不公平的遊戲規則,但是在殘酷的環境中,其實也充滿了機遇;強者不能長久倚賴“馬太效應”來生存,弱者只要多動腦筋,善用資源,仔細觀察市場變化,當黃金機會出現時,便可在逆境中突圍而出,破解強者的“馬太效應”。我嘗試從過往的歷史經驗中,歸納出三個破解“馬太效應”的黃金機會:  1.競爭者犯錯誤;  2.技術革新;  3.宏觀環境變化。  要數競爭者犯錯的個案,不可不提曾盛極一時的香港最大的華資投資銀行百富勤,它在1997年亞洲金融風暴中突然倒閉,引起全城轟動。早年間百富勤成立之時,幕後主腦都是城中猛人,包括長江實業主席李嘉誠、中信泰富前主席榮智健以及合和實業董事總經理胡應湘等。然而,百富勤最終亦敵不過清盤的命運,究其原因是百富勤的放款過度集中,加上內部風險管理制度並不完善,當時的業務又傾向於高風險的市場,因而埋下了倒閉的伏線。  至於近年技術革新的佼佼者,必要數蘋果iPhone了。iPhone自2007年推出後,即應驗了科技界常見的現象winner takesall,即是“贏家通吃”,將所有手機商巨頭如Nokia、Motorola、Sony Ericsson等全部“打殘”。iPhone能成功,不是單靠外形夠cool,最重要的是結合人性及科技,完全貼合消費者需要。同時它內建平衡感測器,當旋轉手機時,螢幕畫面自動由直向轉為橫向,這便是人性與科技結合的好例子。而且,iPhone上網非常流暢,並開拓Application Store(簡稱APPS,應用商店)平臺,鼓勵全球內容供貨商及開發商加入,提供大量實用的APPS應用服務,便於使用者在網上輸入更新,玩Twitter、微博、Facebook都非常方便,完全改變了過往使用手機的模式。難怪美國著名主持及喜劇演員史蒂芬o考伯特(Stephen Colbert)曾開玩笑說,iPhone的出現是史上僅次於耶穌降生的第二件大事。  至於第三個破解的黃金機會,是宏觀環境變化,最佳例子當然是金融海嘯令環球企業以至國力大換位,以往身為“大阿哥”的美國,如今卻要大量發行國債挽救經濟,中國趁勢大手買入,成為美國的大債主,中國國力崛起,正好開創了有利於中國的新一輪“馬太效應”!  從以上種種的例子中不難發現,強者不能長久倚賴“馬太效應”生存,那麼我們是否可以從中汲取經驗,將其運用到職場之中,開創自己的“馬太效應”呢?  要滾動個人的雪球,進入正向的“馬太效應”,要訣有:  1.廣交朋友,建立優越的人際網路;  2.不斷累積個人良好的聲譽;  3.重視個人修養及內涵;  4.不斷提醒自己:“我正在滾一個成功的雪球,而不是失敗的;要做一件正確的事,必須有一個正確的開始。”

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