二十年後！實體店基本上沒有服務員了！這是最根本生存基石！二十年後的實體店與現在的麥當勞肯德基理念全反過來，轉彎角地鋪的效力失效了！顫覆者是市區內的工業廠房，菜市場樓上，批發市場樓上為最旺最多顧客惠顧之地！根究其底，是便宜租金的地方！

再者是馬雲，58，大眾點評，旅遊訂房等網站的高強堅固的競爭對手！例如，精英飯館加醫療加永旺加體育加休閒會所於一體的綜合休閒社群會所！

泗目以待吧！完美剛需的實體店是網路店的殺父仇人！

佛山點只贊茶樓(社群休閒運動會所)六一開業！

敬請同行，對手光臨惠顧！-錦衣衛

未來的事不好說，但肯定會比現在的實體店更便捷，更完善。

但是實體店一定會有，也得有。 我們可以想像，一條街上沒有店鋪，這條街還能叫街嗎？

那怎麼樣才能經營好一間店鋪呢？ 這也是我目前正在考慮的問題。

我現在開著一家百貨店，賣的產品有日用品，廚房用品，小家電之類的。

傳統的店鋪是靠著進價與賣價的中間差來賺取利潤，我們去貨廠拿貨，再自己拉回店裡來賣。 有了網店後，價格被徹底打亂，很多網店做前期推廣的時候，為了流量和銷售量，虧本在賣。 有時賣的價格比我們拿貨價都低。 使得實體店鋪大量倒閉，一些小型工廠也無法生存。

但是網店會一直賠本賣嗎？其實不會，開網店的人也需要賺錢，店裡有了一定的銷量後，也會開始抬價。

如果網店賣的價格與實體店賣的價格差不多，人們還願意花幾天的時間去等嗎？

阿里巴巴現在做了一個阿里零售通，這個軟體是專門面向實體店鋪的。

一些工廠也在變革，直接把貨供給零售店，比如我現在店裡賣的很多東西，貨都是廠裡直接提供的。 前幾年開店，是十天半個月去貨廠補一次貨，補貨十分麻煩，運費都是一筆開銷。 現在方便很多，由於補貨的便利和快捷，我賣的價格可以更低一點。

來我店裡買東西的顧客基本不會嫌我家的東西貴，但問題是現在的人已經習慣網購，習慣性的認為網上的東西一定比實體店便宜， 很多人已經不願意進實體店，就喜歡動動手指，東西就到手上的感覺。

所以實體店一定要有所改變，才能有生存的空間。

如果價錢差不多，動動手指點一點，東西馬上就到手，更換的時候也不需要運費，那是不是會更好呢？

是的，這樣肯定會更好，但是我不知道怎麼實施才好……

其實我們可以這樣看待這個問題，商品流通模式決定了未來所謂的實體店模式。物品的流通從最原始的以物易物，到擺放在實體店或網店按價出售，再到今天的部分商品人們直接透過網路或其它渠道向廠家或企業購買，我們可以稱為直銷模式，直銷模式在今後一段時間將會大力發展，直至全面代替效率底下，成本繁重的中間商環節。而在此後，個人定製時代也將到來，廠家將按我們個人要求製造商品，所有商品不在千篇一律，個性化差異化是主旋律。20年後的實體店會是什麼樣子呢？20年後我們走在大街上，滿街將是飲食娛樂服務行業，也許會有那麼幾家產品試用和DIY的實體店。

20年？根本不需要20年，過去難以想象的變革就能徹底顛覆如今日漸冷清的實體店現狀——這一切正在發生！以阿里在新零售上的重要解決方案“智慧門店”為例，一個個線上線下共振的全新實體店已經蓄勢待發：

線下門店一大痛點就是：有門店沒有客流，有粉絲沒有轉化，有會員很難去互動。要改變這一困境，首先是要實現門店數字化，為增強零售能力提供技術支援。

試想商場裡有這樣一塊大螢幕：有趣、好玩，還有購物優惠券拿，你是否會為此停留下腳步？打造智慧門店的第一步，正是透過趣味遊戲、體感互動等技術手段來“抓住”路過客戶的眼球，同時讓他們獲得專享優惠券，從而引導消費者入店消費，核銷優惠同時沉澱會員及消費資料。此外，更有手淘、支付寶的LBS（基於位置的服務）能力為商家向消費者推薦這些智慧門店，在商場外就實現引流。

門店還能做你“肚子裡的蛔蟲”！在這個時代，資料就是財富。基於大資料，門店可以進行精準營銷。

透過RFM（客戶關係管理）分析，能識別出高價值使用者群，進而針對性制定優惠策略、促銷活動，增加回購率，加強商家與使用者間的粘性。

在運營後臺，可以根據電商或線下的消費資料，來進行人群分析和標籤定義。對客戶進行了有效的識別分析、分類之後，商家能看到客戶更精準的標籤、更多的畫像，就能更深入地瞭解使用者線上線下的消費習慣、興趣偏好等特徵，並向消費者提供精準的營銷和優質的服務。

總的來說，智慧門店打通了門店和線上渠道之間的資料，結合兩端的運營經驗，實現線上線下閉環，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉化率的變化。

深入瞭解、實時互動，未來實體店能戳到你的心窩子裡去。

20年後實體店應該是多元化，品質會比現在要高，店家的數量也會很多，這個最主要看20年後的消費群體是什麼年齡段，經濟能力等，還有就是他們喜歡什麼，個人認為20年以後凡是餐飲行業奶茶，快餐，中餐等裝修元素一定是時尚，動漫，富有活力的元素，到那時候科技也會比現在便捷生活，20年後基本上都是屬於城市出生和長大生活的人，一出生就是鋼筋水泥一類的建築，到那時鄉村和郊區是實體店可以考慮持續發展的方向

20年後，絕大多數的實體店已經不是賣東西的場所，而是看東西的場所。我們去實體店，只是看看我們要買的東西，在真實世界裡長什麼樣子。看好之後，有另外的電商物流送貨到家。而絕大多數商品，我們甚至連買都不需要買，系統透過分析你的購物行為和消費習慣，會直接推薦你購買什麼商品。

現在的商店會轉型為提供服務的場所，比如電影院，餐廳或者兒童遊樂場所。

不過在一些特殊場所，比如火車站，機場，因為對購物時間，有迫切性的需求。所以這裡將是實體商店少有得以保留的場所所在。

除此之外，還有可能有面向超級富人服務的實體店。對他們來說，實體店是一種購物體驗，而非購物本身。就正如現在的奢侈品店，儘管據大多數商品都能或者適合透過網上購買，但是很多奢侈品公司還是強調線下服務，消費者也傾向於去線下購買。大家買的不是商品，是聲望。

不需要20年，就是10年以後的變化，又有誰能夠說的清楚呢？是否需要安徒生再現，來給大家幻想一下呢？

真的，不要說實體店，20年以後的商業環境是什麼樣子都不敢估計，就不要說什麼實體店了。根據現在的萬物互聯的概念以及發展趨勢，就是馬雲所提到的“新零售”是否還能夠存在都是不敢保證的。

但是，我們所能想象到的可能是，所謂的實體店，有可能是數字化的趨勢更加明顯。日常消費品大部分會進入到“範定製”時代，而且，大部分消費品基本都是不會再進入到店鋪內，可能是在網上預訂，現代的物流系統會把貨物直接配送到家。

而店鋪的概念更多的是社交場所，而非是售貨場景，或者是店鋪存在的意義僅僅是滿足人們“眼見為實”的一種感覺而已，將來會增加服務的內容，人們也許不是以購物為目的，而是滿足群居的最終目標。大家感覺呢？

二十年後的實體店是什麼樣子，還真的無法想象。

一夜暴富的有，一夜破產的也有，什麼都有可能發生。

離我住的很近的地方，曾經有一個世界五百強的沃爾瑪超市，超市裡有購物車，有滾動電梯，有導購員，是它讓我第一次知道了什麼是一站式購物。

沃爾瑪開業的時候，正是實體店繁榮昌盛的時候，那時去購物的人特別多，第一是覺得購物的方式新鮮，因為那時候還不知道什麼是超市。

第二是品種齊全，幾乎生活中需要的都可以在這裡找到。

第三是經常有促銷，有的商品很便宜。

那時候結算的出口有四十多個，儘管如此，每個出口都排了好長的隊伍。

後來出口越來越少，近幾年經常開的收銀機只有幾臺了。

看著沃爾瑪的興隆，從沒想過有一天它也會消失。

前幾天孩子告訴我，沃爾瑪已經撤走了，已經習慣了去那裡買東西，現在購物很不方便。

好多人的效仿能力很強，自從來了沃爾瑪之後，超市已經遍地開花了。

做美食的也是如此，家裡涼皮的口碑好，口味正，是隔著門縫吹喇叭_名聲在外了。

好多人都冒充我家的名字，影響了家裡的生意，如今到處都是跟我家一樣的名字了。

我現在也明白了一些智慧財產權，商標，法律法規的事，我們這些社會的底層，去哪裡討回公道呢？

舉個例子，實體店在最初電話剛發明的時候，出現了電話公司，電話普及了以後電話公司消失了，但是又出來了手機專賣店，隨著手機專賣店的出現，電話也逐漸退出了，其實道理很簡單，新鮮事物淘汰陳舊事物這是社會發展的規律，大潤發的創始人說的一句話很中聽，我做到了行業第一打敗了所有競爭對手但我輸給了時代，實體店不會消亡這是肯定的，這是基礎是城市經濟收益的重要組成部分，不好乾不是因為被電商打敗，而是輸給了形勢，大家可以看一下從1998年到2008年再到2018年是多麼的巧合，在這3各階段死了一大批傳統行業同時又出現個很多新興行業，馬雲，馬化騰，丁磊分亨均出自98年後期，真正興起卻在2008年，所以現在2018即是寒冬又是機遇，實體經濟能否存活看兩點，人才還有形勢