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  • 1 # 使用者2282560247582

    這個情況呢

    應該是重啟白蘋果類問題

    主要是主機板或者系統的問題。。

    一般這種情況和摔傷或者進水的情況掛鉤

    你可以檢查iPhone前置攝像頭和後置攝像頭鏡片上有沒有水霧

    或者看一下機身周邊有沒有大小凹坑

    其次如何處理呢

    因為iPhoneX還在保修期內

    那麼最好的選擇就是處理返廠保修

    iPhone售後

    iPhone檢測分為兩個部分

    一個是門店檢測,門店只有外觀,發票和保修情況的檢測,無權拆機

    一個是工廠檢測,他們有最高許可權,可以拆解你iPhone所有部件,

    返廠檢測中心會把你的iPhone全部零件,小到螺絲大到後蓋,全部拆開

    然後平鋪在一個A4紙大小的平面。流水線自動化檢測

    還有流水線上的X光機,超聲波,鐳射對準器,超大電流導電測試,等等

    一項被檢測到不合格就會報價維修或者拒保處理

    所以不是透過門店就能成功保修哦~

    iPhone保修是會為你免費維修,有一定比例不維修,直接給你全心同型號iPhone,也就是官換機

    所以

    iPhone返廠維修要求是十五天內完成,期間提供返廠使用者備用機,iPhone6 16G使用免費,郵寄免費,丟失2648需要賠償。

    簡單的介紹下iPhone7系列以上的售後政策和技術要求

    1.Phone7系列以上維修主要的是密封效果的技術要求和保修政策問題,因為iPhone7開始採用了較高防水技術,一般的技術小店鋪都無法滿足,經常出現狀況,6S系列的拆機維修後,密封圈不貼回來,因為密封膠往往好幾十元一張,而且手機密封膠貼的路線很小,容錯率較小,成本和時間都不划算,很多店鋪都不會貼,7系列更加繁瑣,密封膠的程度是需要加熱iPhone才能開啟密封膠的,可想而知有多高技術含量,

    2.iPhone保修政策是拆機維修後拒絕保修,如果送去保修,被拒保一次,終生無法享受免費保修哦他們會核對每個零件的二維碼,所有雜牌零件立馬被發現,同一部手機二維碼資訊都要匹配,隨意更換也是不行的,不能留下指紋,或者其他殘留,售後會用紫外燈檢查,iphone擁有幾十種型號螺絲,如果技術不紮實,發生螺絲上錯位置會直接貫穿主機板,直接報廢主機板,還有螺絲用長了一個型號,就會頂住螢幕,用力摁就睡直接頂碎螢幕,售後拿到使用者手機第一件事就是檢測,發現一個螺絲錯位直接判定第三方維修。所以你想要保持保修,必須用售後級別的維修服務

    3.X系列螢幕的曲面屏還是很超薄的,非常容易損壞,主機板是全封閉對摺焊死的,所以處理非常之困難,

    iPhone售後保修三大拒保原因:1.進水(進任何液體都算)

    2.人為摔傷損壞

    3.第三方拆修或者越獄

    非人為損壞導致的iPhone故障可以帶著發票,保修卡和盒子前往授權售後

    或者直營店保修

    如果人為損壞導致,那麼就需要我們協助了

    返廠檢測到了的話會被要求付費維修或者拒保

    那麼返廠維修需要注意什麼呢

    1.iPhone需要備份,因為iPhone返廠維修後會自動刷機至最新系統,也就是說你拿回來的iPhone沒有任何資料,需要啟用,備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回覆原先使用狀態

    2.儲存好iPhone返廠維修工單,或者說受理單,這個單子是你最後領取iPhone的憑證

    3.取下sim卡

    4.和iPhone售後保持高頻率溝通,因為iPhone售後的效率較低,半死不活的,到了店裡可能要過好幾天才跟你說到了

    5.如果有保護膜或者鋼化膜,需要重新購買一張備好,因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試螢幕,手機套也不要,不過這一步經常在門店就已經幫你去除

    6.準備好返廠手續要的資料,第一個,iPhone購機發票,第二個iPhone,第三個iPhone包裝盒內的iPhone保修卡

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