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微軟和因特爾一直是很默契的老搭檔，不知道這次怎麼會出現如此低階的錯誤，但我們也要理解，畢竟系統什麼的原本都是一堆堆的程式碼，包括硬碟底層的驅動也是，有一個字元出錯都有可能出現嚴重的錯誤，好在兩家都是頂級的軟硬體公司，會及時修復的，不能升級的等等就行，養成經常備份資料的好習慣，不管是辦公還是遊戲，有時候系統太新反而會讓一部分使用者成了小白鼠。所以，這次崩潰我們就平心而論吧，誰都有出錯的時候！
近日微軟已經在全球使用者推送新系統Windows 10四月更新，但是某些使用英特爾SSD的使用者卻反饋系統在升級之後，電腦會反覆進入UEFI介面、BIOS，無法正常進入桌面。為此，微軟緊急關閉了針對英特爾SSD使用者的更新推送，並開始積極排查原因，受影響的使用者將不會收到Windows 10 四月更新版的推送，也不能使用最新版映象進行手動升級。
經排查，微軟確定出現相容性問題僅出現於Intel SSD 600p、Intel SSD Pro 6000p這兩款SSD，使用這兩塊產品的電腦在升級至最新版Windows後會出現系統崩潰，並在重啟後進入主機板的UEFI介面，無法再正常進入桌面的問題。
至於其它英特爾的SSD產品都沒有影響，目前英特爾方面和微軟正在積極查詢問題的原因和尋找問題的解決方法，將在未來透過更新全新的韌體或者專用版映象進行升級。
在此之前，對於那些已經升級了最新版系統且已經無法進入桌面的使用者，微軟的建議他們透過進入恢復介面，把系統回滾到Ver.1709版或上一版本，暫時繼續使用舊版本WIndows系統，直至解決方案推出。