等待幾秒鐘，獲取到IP地址儲存即可。如果網路連線處一直顯示“正在連線”或“已斷開”，IP地址等引數為全0，說明錄影機和前端網路連線不通，獲取不到引數，請排查下一步。

2.檢查網路連線是否正常

部分使用者的錄影機到交換機或交換機到路由器之間的網路連通性出現故障，導致線路斷開或不可達。常見的有線路斷開、網線質量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現就是錄影機動態獲取不到IP地址。

解決辦法：檢查網線埠指示燈是否正常，可更換網線嘗試；重新制作網線水晶頭，嚴格按照568A/B的方式；確認交換機沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。

3.檢查路由器設定

很多路由器現在有一鍵禁止上網的黑名單功能，管理員一不小心就把錄影機給禁了，導致裝置無法上網。

解決辦法：檢視路由器的被禁裝置中是否有錄影機或攝像機，如果有，解禁即可。

除了黑名單之外，還有其他型別：

以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網

解決方法：若IPC/NVR被禁用上網則無法聯網成功，可嘗試在路由器，裝置資訊介面檢視IPC/NVR是否被禁用，如果禁用則需取消禁用。

若路由器Wi-Fi如果連線開啟認證的WiFi才可以上網，則攝像機無法透過認證會致使網路連線失敗。如果開啟WEB認證，會導致錄影機連線網路失敗。

以上是最常見的導致手機APP顯示“裝置不線上”的幾個因素，當然還可能存在因路由器DNS快取、路由器攔截、運營商攔截等原因導致裝置無法上網。如果上述步驟無法解決問題，可以嘗試復位路由器進行測試。