辦理改簽的情況：旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。擴充套件資料：1、改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。2、原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準（均為現金）。3、原車票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。4、目前，實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306.cn網站購票的旅客，在車站售票視窗改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E+9位數字）。5、 改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。參考資料來源：12306官網-售票視窗改簽、變更到站
辦理改簽的情況：旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。擴充套件資料：1、改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。2、原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準（均為現金）。3、原車票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具。4、目前，實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306.cn網站購票的旅客，在車站售票視窗改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E+9位數字）。5、 改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。參考資料來源：12306官網-售票視窗改簽、變更到站