下雨天，外賣單數量激增，而下雨天送外賣的話，速度根本提不起來，單子一多了，人就容易亂，外賣小哥也只能儘自己可能快點跑單子了，畢竟下雨天的時候，送外賣的速度還是決定於老天爺了。

　　小丁當外賣員，沒多長時間，就趕上了這個下雨天，不過他想著趁著天氣差，那就自己多辛苦點，把外賣送好，多賺點錢還能補貼家裡面。

　　昨天，有些路段特別不好走，小丁送外賣也特別不方便，電動車肯定沒法騎了，地上都是積水。小丁只能選擇穿上雨靴，披上雨披，把外賣車上的箱子拿到手上，走著去送外賣了。

　　等小丁走到積水比較多的地方，腳下沒注意，結果被絆倒了，手裡的外賣餐箱差點給泡到水裡。小丁第一反應就是把外賣餐箱先舉起來，由於動作有點大，結果包裝盒裡的一盒飯徹底給灑出來了。

　　小丁趕緊和客戶打電話說明情況，回去重新取飯。等到小丁把外賣送到顧客手上的時候，已經超了一個半個小時，小丁的衣服也沒法換，褲子上都是溼漉漉的。

　　小丁再次跟顧客解釋了情況，路上的水太深了，不好走，並說明這次的飯錢他出了，千萬不要給差評，因為給一個差評的話，需要30個好評才能抵消掉。

　　顧客卻仍然在訓斥：送餐晚了一個半小時，你們好意思嗎，水深和我有關係嗎！你應該賠我這頓損失。說完這話，就把外賣扔到了地上。

　　小丁第一反應不是憤怒，而是擔心：肯定要給這個客戶買單了，肯定會得一個差評，估計這一天白乾了。

這個事情看客戶和送餐員溝通吧！雙方互相理解應該不算什麼事。如果客戶覺得應該追究，送餐員也是有一定責任的吧！

這個要看騎手給送的客戶是什麼態度 大部分不會讓陪 因為社會還是好人多 但是一定碰見客戶一定要騎手賠償的話 騎手按理得賠償

當然要賠！不過這個賠要看怎麼賠發！

很多時候我們就是覺得不好意思，感覺送外賣的挺辛苦的，所以我們不要求。但很多時候極端天氣外送費用也會額外提高，因為我們點外賣了，所以給他們提供了這樣的工作環境。

行業是自己選的，我們付錢了，他們收錢了，我們就應該獲得相應的服務。我們沒有要求他們必須接這一單接單是他們自願的，大部分的外賣員為了一次效能多賺一些錢，便會家好幾個外賣單子，每個單子都有送貨時間要求也並不會因為下雨或是怎麼樣才會導致灑出來。既然接單了，就要對每一單負責任灑了就應該賠。

但這只是一個理論而已，很多時候我們是不是要求人家賠償的，畢竟一般我們點的外賣金額都不會特別的高。要外賣人員送到家的時候態度好一點，我們也就算了但如果外賣人員蠻不講理，態度惡劣，那我們就要堅持賠付。

其實每一個行業都值得我們尊重，同樣的每一個行業的在職人員應該對得起自己的工作崗位，不要因為崗位的高低而有不同的待遇。

賠。我就是一個美團外賣騎手，餐灑了的情況經常會遇見，除了奶茶類的，其它有湯的餐都有可能發生餐灑了的事情，車子不小心倒了，道路顫頗，餐拿多了互相擠壓等都有可能造成餐灑了，我已經遇到過很多次，今天中午還遇過，冒菜的湯灑出來了，今天遇到這個客戶非常好也非常有趣，我向她道歉，說要賠她錢，她說沒關係，已經習慣了，說不會給我差評的。我入職送外賣已經快三個月了，已經送了二千多單了，遇到的客戶都是非常好的，也許我是幸運的，沒有遇到那種比較難以應付的客戶，但是那畢竟是隻是極少數的。餐灑了，這是自己的工作沒做好，該道歉的要道歉，該賠的也要賠，這是一個人的誠信問題。

下雨天外賣灑了要外賣員賠嗎？

下雨天裡，許多人寧願呆在家裡叫外賣，也不願出門去買菜回家開火。因此，雨天裡的外賣生意是最火爆的，同時，也是外賣小哥最忙碌的時侯。

忙中出錯，有時一忙起來，人就比較容易犯錯，外賣小哥也不例外，特別是雨天，就更容易發生腳底打滑倒，打翻外賣造成送餐不成的事情的發生。

那麼，問題來了，下雨天外賣灑了要外賣員賠嗎？

對此問題，個人覺得客戶有向外賣員索賠的充分理由。因為，自客戶下單後，便向商家支付了相關費用，這中間也包概了給予外賣員的送餐費用。自外賣員從接單到完成送餐的這段時間裡，外賣員有義務也有責任把外賣完好無損地送到客戶手中，如果辦不到，當然要自己掏腰包來賠償客戶。

送外賣確實很幸苦，風裡來雨裡去的。但這並不能成為我們外賣員拒絕賠償的籍口，在整個事件當中，客戶始終擁有最高的話語權。賠不賠償，全由客戶說了算！至於最後結局如何，那就看個人的態度和運氣了！

說實話無論什麼時候什麼原因！你只要取餐檢查餐品正常，灑漏都是你配送的責任！到客戶哪裡客戶要是要求賠償你就得賠！如果提出賠償客戶不願意賠償也不接受不需要賠償！你得有一個感恩的心！生活還是美好的！好人還是挺多的！這就是個例子親身遇到的！同意頂上！

如果顧客要求索賠，騎手是要賠償的。但是如果要是顧及情理就不會要求騎手賠償的，將心比心，惡劣的天氣下送餐屬實存在著很多風險及不確定性，灑了就灑了，大度一點

這個如果是客戶提出來，按理說是該給人家賠的，畢竟這是你的工作，並不能因為一個雨天就找到這樣的藉口，那要是平時大晴天呢？晴天就賠，雨天就不賠嗎？那沒道理的呀。這是自己的本職工作，沒做好就應該自己承擔責任啊。

按理來說是要賠的，畢竟使用者給了錢的，使用者沒義務為你的過失買單。

按到現實人情來說，如果金額小，能算了就算了，畢竟不是人家主觀意願上弄灑的。但是如果金額大，還是應該賠償，畢竟誰掙錢都不容易，既然你接單了，就有義務給使用者提供相應的服務。不然就不要接單。

如果我是送外賣的我肯定會賠因為是自己造成的，不能怨天尤人！

如果我是點外賣的。。那就算了吧。誰都不容易。幫助一個人就可能幫助很多人。

如果我是外賣員，在運送途中灑了，不管什麼原因，先道歉，然後提出賠償一份，這是對自己工作的一個態度。如果顧客諒解，那就雙方友好協商，共同解決這個。

消費者在外賣送達之前，已經支付了相關費用【商品費+服務費（配送費）】，雖然這些費用是由外賣商家制定收取，但在此過程中，外賣平臺方已經收取了相關費用，而外賣員也獲得了相關酬勞。在一整個消費鏈中，消費者付出了貨幣、商家提供了商品、平臺方提供了渠道、外賣員提供了服務，在上述問題中，平臺方及配送員由於天氣原因，未能完成其工作，所以，應當由平臺方及外賣員共同進行賠付。

這個正常來說是要賠的，因為下雨天買外賣是要多付錢的，但是要是實際情況的話還得看金額大小，他送外賣是為了掙錢，但是誰掙錢也不是那麼容易的

樓主，你這問題問的相當不負責任。

首先你去店家拿餐的時候，人家是不是包裝完好的給你的？如果不是，那這種情況和老闆反應讓他從新包裝，他不肯就和顧慮聯絡，告訴他這一情況，店家包裝太簡陋會造成潑灑，我讓店家跟換包裝店家不肯，那這份外賣就是撒了，與你也沒多少關係，顧客會找店家負責。

我就想問一下，你東西交給快遞員，給你損壞了，那快遞員要不要負責？如果店家把東西完好的交給你，你就需要在配送過程中對它負責，容易潑灑的東西，例如粥，奶茶一類，放在前面腳踏那邊的小箱子，如果沒有小箱子那就自己想辦法。萬一真要潑灑了，那肯定是你的責任，你不要去狡辯，不要去推卸責任，哪怕是灑出來一點點，你都要對顧客態度端正，並主動提出賠償。一般問題不大，顧客都會算了，影響食用了，肯定會要你的賠償，同時你的餐也要給人家，別以為你把錢給了人家餐就是你的了，顧客點餐等了這麼久肚子也餓了，吃不吃是他的事情，除非顧客不要。有些腦袋軸的騎手這時就想不開了，為啥我要賠錢，為啥陪了錢我還要把餐給他，我不能自己帶回家吃麼。

餐在配送過程中灑了就是配送員的問題。你就要進行賠償，而你進行賠償不是讓你去等價交換顧客的外賣，是賠償。為什麼要這麼去做，這樣你可以避免顧客對你進行差評乃至投訴，專送一個投訴最低五百，還有扣一二千，不管什麼平臺對於投訴的處罰都是非常大的。你覺得你能吃的起幾個。你陪多少餐才能換一個投訴。千萬不要因小失大。

當然要賠，有一次，我被一個麵包車颳了一下，車倒了，餐撒了一地，幸好人沒事，也沒多要錢，讓麵包車司機把餐錢20賠了，然後去顧客那說明情況，把餐費賠了，我還記得那個女顧客還跟我一頓埋怨，說我不會幹活，把餐弄撒了。。。，忍，什麼素質的人都會遇到，她就知道他的餐，她不會關心送餐人的死活的，什麼人都有