所謂新零售，其實簡單理解就是充分利用網際網路工具和大資料技術，在原有商品維度資料的基礎上深度挖掘使用者資料，由只關注商品和品類深度關注使用者和潛在需求，將個性化，品類結構，共享動態庫存，淡旺季，商品品質，退換貨，增值服務，線上線下支付，送貨服務，線上線下訂單服務，體驗，使用者互動，參與互動，會員服務，促銷，推廣，購買週期，購買頻次，，，整合成一個綜合型的資訊管理平臺系統，目的在於更好服務於使用者，挖掘潛在使用者和需求。萬變不離其宗，零售的本質就是服務，交易，互動，增值

謝謝邀請！需要進行商業邏輯再造。傳統企業往往重生產輕服務，重成本輕品牌，重渠道輕市場，重廣告輕體驗，重權威輕分享。但這些都是受以前的環境和技術的制約，並形成了定勢思維，新零售就是需要打破這些定勢思維，把以銷售渠道為核心轉變為以消費者為核心來重新組織合種資源。轉型要先轉變思維，找準核心問題設計適合產品特性的解決方案，形成新的商業邏輯。

看了幾位大神的回答，如隔靴搔癢。如果我是一個傳統行業的老闆，希望得到這方面的點撥，看了回答仍然會不知所措。

任何專案都要做需求分析，首先我們需要搞清楚兩個問題。

1是傳統企業在做什麼，靠什麼活著？

2是新零售能夠解決什麼問題？

傳統行業的銷售一般也是建立在傳統渠道之上的，代理，直銷，對於企業來說，代理商是企業的靠山，沒有代理商，整個市場就會丟失，所以業務主線一定是維護代理商和經銷商和大客戶。大家經常會看到有些業務一年到頭沒幹什麼正經事，就是陪著客戶吃吃喝喝，這是維護客情的最好的辦法。

以前還行啊，大家在各自封閉的行業和資源中佔據有利位置，你不爭我不搶，現如今，整個社會都在發生深刻變革，不主動改變就要被改變，傳統行業就不能再等了，否則就是死。除了用傳統方法積極應對市場之外，還需要動動腦筋，用用新方法。

馬雲最早提出新零售的概念，那麼新零售是什麼呢？

有人說是大資料，有人說是大服務，有人說是網際網路+，還有人說是把這些全部加起來。我說，道理都對，用的不對也不行。

真正的新零售，就是結合企業自身情況，利用以上手段，拓展新市場，搶佔新客戶，佔領新地盤的一場戰爭。至於武器是什麼，誰也看不到，但別人已經在做，而你還在等。

如果是快消品，你的客群是普通消費者，你就應該考慮，如何讓自己的銷售直接觸及到終端消費者，並儘可能的搭建終端消費場景。

如果是汽車行業，你的客群是中產家庭，你就應該考慮，如何搭建完善的消費場景和品牌感受，要頻繁出現在消費者眼前，觸及消費者內心。

這些都需要利用電商思維和技術手段，這些手段和所展現的消費場景，就是新零售。企業不同，新零售的手段也不同，千萬不可照抄硬搬，結合自己的客群才好。

提供兩個思路，第一個就是搭順風車。最大的好處就是成本低。不要試圖在轉型前把所有的問題都搞清楚。因為你無論計劃多麼縝密。在改革轉型的過程中，都會遇到突發事件和矛盾。

第二個思路就是戰略聯盟的形式。

所謂的新零售，其實就是一個概念，是思維方式的一個改變。在新零售的概念下，一切都會發生改變，可能以後快遞都會滅亡了，很多人會問，問什麼呢？現在的快遞太火爆了！怎麼會滅亡，這就是思維方式和眼光的問題。我覺得以後每個社群，每個村莊都會有一個平臺的便利店，直接下單拿走，也不會有像現在這樣快遞需要三天或者幾天才收到件，應該是最慢上午下單下午收到貨。

傳統企業需要找一個新模式的平臺合作，來完成新零售的佈局，不是簡單的去現在的平臺開個網店那麼簡單。

今天實在太忙了，編輯了好幾次才完事，不好意思給你回答完了。抱歉

現在的平臺有一個最大的缺點，消費者沒能參與平臺利潤分配，另外無法避免刷單，誠信缺失，

有電商創業的問題希望大家交流

傳統企業為什麼非要轉型新零售？

不是所有的傳統企業必須要轉型新零售的，新零售也不是萬能藥。

新零售連阿里還在摸著石頭過河呢，傳統企業和網際網路融合是趨勢。

但是，這也要根據企業的實際情況，在不同的階段採取不同的措施，其中的關鍵是找好切入點，找到合適的人來操作。

如此這般，也是需要試錯才可以有可能完全成功。

凡是變革，必然就有一個震盪的過程，改變幅度越大，波折越大，不可不慎！

不然怎麼有那麼多盲目跟風而淪為先烈和炮灰的。

新零售就是把自己的知名度平臺重新開體驗實體店，畢竟網路上的物品只能看，見不到實物，很多人不放心，也沒有體驗過，不知道用起來咋樣？所以為了搶佔市場，提高更好的服務，要完善線下體驗，且可以網路購物，線下提貨，最終還是給消費者更安心，更方便的方式來吸引顧客

#新零售#過去的幾十年中，零售商一次次引領了上游廠商的變革，這次的新零售運動也不會例外！

但是，我們首先需要弄清楚本處“傳統企業”的所指：是傳統的電商企業？傳統的上游廠家？傳統的代理商與經銷商？還是……？不同的傳統企業轉型成新零售銷售型別的企業，是存在一定甚至巨大的差異的！

好了，點兵點將，姑且就將本處的“傳統企業”界定為上游的廠家吧，諸如娃哈哈、統一、康師傅、恆安集團之類的。

這些傳統企業要轉型成為新零售銷售企業，如下幾點必須做到：

如果你認為新零售只不過是虛頭巴腦的概念，那你就別想所謂新零售轉型的問題了，繼續“看不起”吧，但是我相信，多數人不是“看不起”，而是“看不清”。

好了，如果我們要轉型成為新零售銷售企業，就讓我們努力去看清“新零售”吧！

什麼是“新零售”？

各門各派的解釋非常多，在我的概念中，新零售就是一場重構消費使用者關係與更徹底釋放消費使用者人性及其需求的運動。

如何重構與釋放？

透過消費場景重構與消費體驗提升，更多觸點觸發消費使用者購買與愉悅消費問題。

透過大資料、網際網路及人工智慧等新商業技術的運用，以及基於此的供應鏈、貨品、賣場、配送等發麵的背後變革，指導、匹配與解決消費場景重構及消費體驗提升問題。

透過線上下融合，解決網際網路、移動網際網路使用者紅利消失與消費使用者消費渠道全渠道化趨勢問題（這也是為什麼新零售是線上網際網路企業發起與主導的核心原因之一）

透過線下實體店及其商品的數字化、線上化，解決線上下融合貫通問題。

可以說，在使用者重構與需求釋放的運動中，各種環節及因素是環環相套、步步關聯的。

但是，對我們多數企業來講，沒必要去理解這麼多雲裡霧裡的東西，只要記住幾個關鍵詞就好：

1.消費場景重構

2.消費體驗提升

3.數字化、線上化

並從中找到自己和零售們在新零售運動中，和這幾個關鍵詞相關聯、相契合、相匹配的，屬於我們的變革措施及動作。比如，對我們的產品進行數字化改造和場景化化升級。

從條形碼、RFID的普及使用到上游廠家的渠道扁平化運動，離消費使用者最近的零售商倒逼推動廠家發生了一輪又一輪的變革。這次的新零售運動也將一樣。

那這次的新零售運動，又將推動上游傳統廠商發生什麼樣的變革呢？

消費場景要重構，消費體驗要提升，往前要能追溯，往後要能有享用後的體驗引導，中間還要有代入感等等，場景重構與體驗提升革命，這些全靠零售商自己搞定？

想得美！不“壓榨”供應商，不引導甚至逼迫供應商做出對應的場景與體驗革命，那就不叫家樂福、不叫大潤發、不叫永輝了。

隨著網際網路及大資料的深入介入與使用，能夠對消費使用者的個性化消費行為及偏好進行更深入洞察了，如何滿足個性化之下，單一時間段需求又相對小批次的需求，同樣會成為零售商發掘、追求的東西。個性化需求革命給上游廠商帶來的問題又來了：如何進行小批次定製產品的工業化生產以及配送？

正是因為有了大資料和網際網路的基礎，現在零售商有可能針對更細的細分群體，比如他們可能是一家公司、一家的人甚至是一個人，針對性推出促銷活動。這樣的促銷革命，勢必會推動上游廠商的促銷形式、促銷協作、促銷兜底等發生對應的變革。

其實，新零售對上游廠商帶來的對應變革可能，還有蠻多的。

要更好的洞察它，最好的方式就是去觀察零售商們與我們直接關聯的新零售動作；就是透過消費使用者的消費鏈與消費決策過程去洞察新零售重塑中，可能被利用並可能與我們直接關聯的部分。

而後，行動！

一個非常遺憾的局面是，絕大多數的上游廠商，都不可能成為新零售運動的規則制定者，而是被新零售商家們“帶著玩”甚至“逼著玩”的。也就是說，不一定非要自個兒去琢磨什麼“新零售銷售”，而是主動響應、提前準備，乃至先人一步跟著新零售商們的動作行動，也就轉成所謂的“新零售銷售型”企業了。

這是一個有些無奈但又必須接受的現實。基於此，不如躺下，迎合並享受吧。

當然，這個世界也還是有既有企圖同時又有實力的少數派，它們拒絕成為被人玩的，而妄圖並可能逆襲成為某個玩傢俱樂部的玩家。

這個時候，這些少數派，透過品類或者是創新業態切入新零售市場，與零售商一切弄潮，也差不多應該行動了。

（部分觀點及內容出自《新零售未來簡報：確定性未來與即將呈現的進化趨勢》）

對於落地層面的新零售，個人感覺離不開資料的處理，儲存和分析，離不開線上的業務線的不斷的融合和互動，離不開對於使用者體驗的分析和深挖，很多人所說的觸達，融合和反饋，其實也就是離不開這幾點的。觸達層面對於使用者需求的深挖，將產品能夠打得通打的透，融合結合線上線下的供應鏈的不斷完善，反饋需要結合到使用者使用後的體驗進行結合產品分析之後的分析，這其中就又包含了資料分析...所以新在哪裡，我覺得一個是模式上的新，一個是業務上的新，一個是思維方式上的新，就比如智鯨新零售這類推出的新的關於電商的新玩法，萬變不離其宗，其實就是說的這個本質。

過去的幾十年中，零售商一次次引領了上游廠商的變革，首先需要認清新零售時代的商業本質是圍繞消費者為核心，運營好消費者，從傳統的產品思維轉變為新零售下的使用者思維和資料思維，傳統品牌和企業轉型升級，可以藉助跨店APP，將傳統企業的利潤從廠家價提升為零售價，獲得高價值。需要我們更好的利用網際網路技術、方法和手段，更好地洞察消費者需求和變化，用合適的產品和內容更高效的連線、服務消費者。