機票改簽包括兩種：更改和籤轉。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高於原訂艙位的折扣。

　　機票已出票：

如果是預訂的折扣機票，在更改或退票條件允許的情況下，你可以透過代理商網站客服(在代理網站購買機票)或航空公司官網(在航空公司官網購買的)只能在同一航空公司更改時間;如果預訂全價票，可以籤轉和更改時間，但籤轉必須是兩個航空公司之間有協議;

折扣較低的機票，有可能航空公司限制無法作任何更改或退票;

　　另外，未出票的訂單進行取消或修改，不收取費用(已支付定金的團隊票除外);已出票的訂單要求退票或修改時，需要根據各航空公司的規定執行，可能會收取相應的退票或更改費用。

　　退票規定：

　　1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規定見航空公司退票明細表.

　　2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用

　　3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯附在退票上面，註明同音字輸錯，申請全退。