物業管理某些方面起到了一定程度便利，小區門口安全，衛生得到改善。目前物業部門和業主矛盾越來越突出，經常出現停水停電，打架鬥毆等，矛盾升級不可調和。因為現在物業大都一些閒雜人員，管理素質太差，簡單粗暴，有些黑社會性質。現在物業費也是沒有固定標準，物業管理也是參差不齊，小區大小不一樣，管理成本也不一樣，收費標準隨意，有的小區也就是負責打掃衛生，顧個保安，其它啥也不管，管也是另收費。本人建議取消物業，有社群統管，掛靠事業單位，實現互動，讓社群居民體驗到政府溫暖，這一點點福利希望國家重視，提高全民幸福指數。

財務不清晰，不公開是物業公司不能取信於民的主要問題。政府應該加大力度落實及推行薪酬制。讓業主明明白白的消費。

管理，服務和收費。物業公司只管理，不服務或提供的服務與業主的期盼相差太大，比過去的政府機關還牛呢，這樣的物業能受歡迎嗎？物業公司提供服務不到位，與業主要求差距大，而且收費高，這樣的物業能受歡迎嗎？只有在管理上、服務上都到位，收費合適、合理、又合情，這樣的物業才會受歡迎。

物業公司與業主的主要矛盾是什麼？如何才能化解？

物業公司作為自主經營，是負盈虧的企業如何取得更多的的酬金，獲得更高的利潤，這當然是企業的最高追求。如何發最少的錢享受最好的服務，這也是業主希望得到的，這就是物業公司與業主最主要的矛盾。如何緩解物業公司與業主的矛盾，相信雙方只要做到相互尊重，互相理解；懂法、守法，遵守契約這一矛盾一定能夠化解。

相互尊重，相互理解:物業管理公司與業主是透過《物業管理服務合同》建立的服務與被服務的關係。物業公司在提供服務時，一定要尊重業主的習慣，儘量滿足業主的要求。例如為了讓業主在週末能有一個較安靜的休息，不要安排打草、修剪等噪聲較大的工作。在保潔的過程中，業主經過時要停下手中的工作微笑問好。業主在享受物業服務時要尊重物業人的勞動，遵守小區規約，不要隨地扔垃圾。職業無貴賤之分，業主和物業人員都要相互尊重，相互理解。

懂法、守法，遵守契約:物業人員與業主都要認真學習有關物業管理的法律法規，遵守雙方訂立的《物業管理服務合同》及小區內的各種規約。物業公司要認真履行合同的約定，為業主提供合格的服務，不得減少服務內容及降低服務標準，更不能巧立名目增加服務收費。業主在享受了物業管理服務時，一定要履行自己義務，按時交納管理費。

總之，在物業管理服務活動中，業主和物業公司都要相互理解，相互尊重；懂法、守法，遵守契約，只有這樣，才能緩解雙方的矛盾。

一：業主花錢買了房子，每天住還要花錢，心裡不舒服。這個錢無論交給誰，業主都會把矛頭指向誰。二：小區有盈利性收入，無論是物業還是業委會治理都會被懷疑藉機發財。第三：物業說是微利行業，業主說是暴力行業。第四：業主中確實有砸鍋賣鐵搞的房子，確實交不起。所以業主和物業的主要矛盾符合了華人講的一句俗話：談什麼，別談錢。談錢傷感情。次要矛盾是有部分業主眼裡保安是狗，保潔是下等人，物業是我養的。

要消除矛盾，首先學會相互尊重。業主不要光起監督，指責的作用。還要履行好指導，學習，幫助，交流的責任。自己小區不好的方面在哪裡，好的方面在哪裡。別的小區為什麼好。你的物業跟別人的物業差在哪裡。即便需要自治，那麼你能否寫出可行性報告來打動全體業主，能獲得主管部門批准，將來會不會演變成一個新的矛盾體。會不會堅持不下去，物業公司捲鋪蓋可以去下一家。你呢，賣房子跑路？（個人不贊同業主自治）。

想自己的小區氛圍好，環境好，房價好。一味的追責，不如心平氣和的坐下來共同探討下在現有的條件和費用下如何不鬧心。

本沒有矛盾，是政府故意製造出來的矛盾。業主掏錢僱人憑啥你們給指定!物業管理條例要規定開發商義務管理物業，直到業委會的成立並重新聘請物業管理。

高昂的物業管理費業主所產生的怨氣和低廉的物業管理人員工資導致的出工不出力的效果不佳，因而產生的矛盾，這才是關鍵點。

物業和業主不和的關健點是什麼，我認為雙方都有不足。一個巴撐拍不響。首先是物業的服務態度不夠端正，很多物業認為我幹好幹壞業主都要交費，導致了服務熱情不高，幹勁不足，工作不精，政策宣傳不夠。而業主對物業服務的概念不清，把物業當成了公務員式的服務，用公務員對公民服務的標準要求物業服務，結果會業主一口同聲"物業服務不到位"。物業服務，主要對業主的物業提供專業的服務，而不是公務員的社群服務。物業的內容是房產及配套的設施裝置，保潔保安只是物業工作中涉及業主的生活秩序和協助做好安全防範工作的一部份。絕大多數的業主只知道物業就是保潔保安，對物業向業主提供的對全體業主共同花錢買的共同使用的區域，設施裝置的養護費用服務全然不知，對物業的職責不清，費用不知，道理不明，政策不懂。所以才認為物業按面積收費，不到收費的地方服務。所以才認為自己辛苦買了房，還要月月交租。所以才會認為物業只收錢不幹事，象吸血鬼，象寄生蟲，又象壓在業主身上一座山，甚至懷凝社會的不公。業主戶門外小區院牆裡的一切都是全體業主的，一草一木，一磚一石都是按規劃施工的，無人養護是不行的。這一切是全體業主的，業主你不管，我不管，總要有人來管。但又不是那個業主隨意佔用，隨意損壞的，小區的主人是業主，主人更應該愛護自己(共有產權)的財產。現實是有業主總以主人的地位，侵佔全體業主(共有產權)的利益，想免費停車，想私塔亂建，想毀綠化造良田，同時又給全體業主帶來隱患，堵了消防通道，後果是人命關天，防賊防盜，防火，防水患，防雷電，防煤氣中毒，防環境汙染，物業的工作重點是防，不是絕對不發生，由於防的到位，業主生活安樂無憂，有人又認為物業沒事幹，不如交社群管，省錢。他們不知道社會各專業部門的分工。還說讓環衛管小區衛生，讓保安公司管小區保衛，讓消防大隊.管小區消防，讓房管局管小區配套設施……。簡直是個夢想，國家沒有規定誰能無條件的管理小區呢？難道他們就比物業好的多嗎？物業撤走的小區不少，有那個單位介入小區的管理呢？這就是事實。業主與物業不和的關健點就是錢。物業收費，業主拒交費，說取消物業不想交錢，交社群管也是不想交錢，業主自治還是少交錢，說物業侵吞公共收益為了錢，想免費停車也是為了錢。可是無人論怎樣，經濟規律不可違背。誰都不會白出力，誰都不想少掙錢。物業為什麼撤走阿，是因為有了合理的藉口虧損而走，物業為什麼停電梯，是因為沒錢交電費。為什麼停電停水，就是摧業主交費，政府不允許物業停電停水停電梯，物業做的不對，可以聲討物業，但不按經濟規律辦事，必然會轉化矛盾，物業大逃亡，後期物業遲遲不肯進駐，業主自治難以維持，小區脫管成了必然結果，小區亂了，業主愁了，政府憂了。有發展，要進步就有矛盾，這不可避免，只有依規辦事，依法辦事，從自我做起，相互信任，理解才能相互受益。你關心物業，物業倍加關心你，你晝思夜想的算計物業，物業違規也就出現了。少一份爭吵，多一份和諧吧。