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  • 1 # 手機使用者75383535984

    不靠譜!!在阿里旅行上買了票的旁友們請注意!就算出票了也有可能被惡意退票!錢票兩空!嚴重影響出行!準備買機票的旁友們請注意!國際機票還是要去官網買,網上售票平臺後患無窮。特別是阿里!同樓上答主,阿里真的對代理商不做稽核,上面騙子代理商太多了!!而且阿里簡直是在縱容代理商騙錢。再補充一個親身案例吧。8月30號在阿里旅行上買了2個人的上海往返名古屋的機票,代理商是北京中天世紀航空,當天就出票了,電子行程單也有,航旅縱橫也馬上自動添加了行程。於是就放心了,開始定後面的機票酒店行程。然而!!!就在昨天(9月22號)晚上,突然收到航旅縱橫推送說已退票,本以為是最近流行的退票詐騙,所以馬上聯絡了國航客服,客服證實真的已被退票,再到國航官網上查電子客票也是已退票。聯絡代理商,電話已經關機。聯絡阿里客服,阿里客服和國航確認了機票已被退票,但竟然說,他們也聯絡不到代理商,打不通代理商電話(我????於是從昨天到今天,客服的迴應始終在扯皮,每重新打一次客服電話就要重新描述一次問題,答覆永遠是讓你等待。而直到現在,阿里訂單狀態還是“出票成功”!再看這家代理商的天貓頁面,裡面有營業執照資訊,經營範圍竟然只有除港澳臺之外的國內機票的銷售代理,而這樣一家不具備代理國際機票資質的公司,竟然也能在阿里上賣起國際機票來。並且可以賣完就退票,退完就跑路,讓買家和阿里都聯絡不上(你信嗎?如果真如阿里所說,在代理商如此違規,並且所有聯絡方式都關機,連阿里都聯絡不到的情況下,阿里應該及時暫停這家代理商繼續售票對不?並沒有!該代理商的天貓店依然可以正常交易!透過航空公司的朋友查到,雖然我每套往返機票支付了4000多,實際上票面價只有不到3000,而代理商退票手續費500,等於代理商空手套白狼,每套賺了3500,一共賺7000!看了前面類似經歷的答案真的心寒~感覺這事也很難得到合理解決了。所謂什麼放心飛,保障出行都不靠譜。如今再重新買同樣航班的話,價格是當時的兩三倍。在阿里旅行上買了票的旁友們請注意!就算出票了也有可能被惡意退票!錢票兩空!嚴重影響出行!準備買機票的旁友們請注意!國際機票還是要去官網買,網上售票平臺後患無窮。特別是阿里!

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