這其實是一種常見的網路故障，原因可能有多種，但是處理的方法基本也比較簡單，具體的分析一下。

1.路由器不穩定

路由器一般都是24小時在執行，長時間的執行會導致路由器宕機的問題，尤其是有些路由器本身的質量比較差。解決的辦法就是將路由器、光貓斷電重啟，待正常啟動後，再連線wifi測試。

最快速度解決方案

1. 光貓 路由器 全部斷電 斷網 優先給光貓通電待PON指示燈常亮正常 然後反覆斷電 重複做2分鐘 然後給路由器通電聯網 手機 平板 電腦聯網 聯網正常

2.準備散熱器 降溫給光貓 路由器

大家好，我是大明、對於這個問題我覺得沒有交待清楚，到底是手機在連線wifⅰ的時候出現這個問題？還是手機在使用流量的時候，出現這個問題？那麼接下來我就分別詳細的說一下，這個問題的解決方法。

總結

本期問答講解了手機聯網時出現網際網路不可用的解決方法及原因分析，大家在解決這類問題的時候，可以參考我上述的方法來解決。

以上就是今天分享的內容，希望對大家有所幫助，喜歡的話別忘記點贊關注喲，大明會持續創作關於電腦維護及應用的作品，如果大家對此類問題有不同觀點，可以在評論區共同討論好了就講到這裡，咱們下期再見。

手機的問題

我們在手機網路連線不上的時候，先考慮下手機是不是存在問題：

手機欠費，我們的手機可能出現了欠費，導致我們的網路連線不上

手機的硬體問題，比如射頻故障等等，這就需要找專人維修

手機的SIM卡鬆動或者故障，可以進行重新插拔

小措施：可以嘗試使用飛航模式，開啟和關閉之後，來嘗試，手機是否出現了網路恢復

網路問題

這裡的網路問題，分為兩個方面：

運營商網路，這種情況也經常發生，如果我們手機本身沒有問題，點開資料網之後，就是連線不上，可能是和我們所處的位置有關，是不是處於訊號盲點等情況，即使和運營商溝通解決

手機網路連線不上，一定是多種原因形成，不能簡單的歸為一類。

很多時候手機突然就網路不可用，電腦上面也可能會出現的，出現這個原因我們需要從手機、路由器、網路來檢測，我們來逐一分析。

手機

在使用手機的時候，經常會出現已開啟移動資料， 但顯示無連線，網路連線不可用等情況，此時我們需要首先檢測下是否是手機的原因，可以從以下幾個方面開始。

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

先從這6個方面檢查下手機，如果確認沒有問題的話，可以進行第二步。

路由器

如果我們連線的是wifi的話，手機網路不能使用，不如找個筆記本來看下是否可以上網，如果電腦能上網，你的手機不能上網，那肯定是手機的原因，如果電腦也不能上面，那說明網路有問題，我們需要找下路由器的原因。

一般情況下，如果出現“網路連線不可用”的情況，建議先檢查一下自己的網線是否正確插入或者網線是否有中斷，如果網線沒有連線好的話，自然會出現該資訊提示。

通常是路由器用的時間太長了或者發熱造成的，需要我們重啟一下路由器，就可以解決了。

總結下就是：

1、路由器時間用長了發熱，重啟

2、路由器介面網路與光纖沒有接好

3、家庭路由器用到了1年以後，就會出現這種情況，需要重新購買路由器

4、路由器的上網頻寬賬號重新填入連線。

網路原因

如果重啟不能解決的話，可以進入到路由器中，看下是什麼原因，一般網路異常，有可能是光纖沒有熔接好，入戶的光纖到路由器的介面沒有熔接好，衰減比較大，所以需要重新找人熔接下就行。

先確認無線路由器是否配置正確埠是否獲取到地址。

如果埠沒有獲取到位置，將網線直接插貓寬頻撥號。

如果直接接貓能夠撥上，僅是路由器無法撥號。一般是路由器硬體故障。

如果原來可以上無線網路，是突然不能上的。則是和路由器快取有關，可以將路由器後的電源線撥一下重插，等到訊號指示燈重新亮起時，手機再嘗試連線。

手機提示網路連線不可用，分為下面兩種情況：

使用WiFi網路時提示網路連線不可用；

使用行動網路時提示網路連線不可用。

使用WiFi網路時提示網路連線不可用，可能出現了以下幾種情況：

（1）WiFi網路已連線，網路不可用。

造成的原因：網路沒有訊號、光貓故障、路由器故障、網線故障等，

故障診斷：

1、檢視光貓的光訊號是否一直閃紅燈。

光貓訊號閃紅燈：說明連線網路的線路故障，需要聯絡寬頻運營商進行故障處理。

光貓訊號正常閃爍（或不閃爍）：請按下面步驟2進行處理。

2、使用一根能正常使用的網線直連電腦和光貓（不接路由器）撥號上網，看是否能夠正常聯網。

能正常上網：檢查所有的網線是否正常，網線正常就說明路由器出現了故障，這種情況需要更換路由器。

（2）WiFi網路已連線，無任何提示。

造成的原因：路由器故障、手機故障、WiFi訊號較弱造成影響資料包正常傳輸、2.4G和5.0G不能正常切換。

故障診斷：

1、診斷是否手機故障

將自己的手機拿到鄰居家，連線鄰居的WiFi（前提是鄰居家的WiFi是正常的）看是否能夠正常使用。

手機能正常使用：

登入自己無線路由器的後臺，看是否對你的手機進行黑名單或限速設定（DNS設定成閘道器地址或常用的公用DNS）。如果有設定你的手機為黑名單或限速，解除後記得更改無線的密碼和路由器的登入密碼（這種情況就是被人蹭網了）；

如果沒有對你的手機進行黑名單設定或限速設定就說明需要更換一臺無線路由器了。

手機不能正常使用：說明是自己手機出現了故障，需要對手機進行售後檢修。

2、診斷是否WiFi訊號較弱，導致網速時好時壞。

將自己的手機靠近無線路由器，看網路是否能夠恢復正常。

網路恢復正常：

就說明是某些地方是WiFi覆蓋較弱的區域，這時就需要考慮將路由器重新放置或增加路由器做橋接增強訊號。

網路沒有恢復正常：

就說明無線路由器出現了故障，需要考慮更換一個無線路由器。

3、2.4G和5.0G不能正常進行切換

這種情況是因為路由器沒有設定成雙頻合一，2.4G和5.0G是單獨的網路名稱，出現網路連線不可用常發生在5.0G切換2.4G時。5.0G的傳輸速度較快，但距離遠或遇障礙物訊號會有明顯的衰減。

這是就需要將2.4G和5.0G網路都設定為自動連線（或在手機端手動進行切換）。

使用行動網路時提示網路連線不可用，可能出現了以下幾種情況：

（1）行動網路遇到了阻擋，訊號偏弱導致行動網路丟失（一般出現在電梯、隧道、樓梯、較深的樓道內）。

如果只是某個區域訊號不好導致網路訊號丟失，走出這個區域就會恢復，這種情況是無解，可聯絡物業或電信運營商進行處理。

（2）在某個地域的某個時段出現網路訊號丟失，走出這個區域就會恢復，這種情況是移動基站訊號覆蓋問題，可聯絡電信運營商進行處理。

（3）使用WiFi後，關掉WiFi後，手機行動網路不可用。這種情況是比較常見的，需要關掉移動資料後，再重新開啟。

（4）手機經常出現行動網路不可用，這時可以重置一下手機的APN，重置後如果還是不正常就要將手機進行售後檢修。

造成網路連線不可用的情況有很多，這時我們一定要先將問題進行分類，然後逐個使用排除法進行排除。

不論是WiFi還是手機4G網路，有時會提示網路不可連線可能是以下問題。

先看手機連線WiFi網路的情況：

當路由器處於比較複雜的網路條件下，例如部分學生寢室，周圍兩三米內就有兩三個路由器，因為路由器相互間的訊號干擾，這時候相對較差的路由器可能會網路延遲，手機就會有網路不可用的提示；手機的WiFi網路來於路由器，當寬頻確定時，路由器上連線的裝置較多，由於路由器的吞吐量跟不上手機的需求量，也會有提示。

以上兩種情況都是手機連上了WiFi，並且訊號滿格時都可能會出現的網路不可用的提示。當然手機來連線WiFi訊號不好時也會這樣。

再看手機在4G網路的情況：

手機自身出現問題，像sim卡鬆了、手機主機板出問題了、手機欠費等都會出現網路不可用：手機所處的地方不在運營商的覆蓋範圍內，離基站太遠或者所處地方有磁場等複雜條件，還有人為的裝置干擾時（例如考試時用的訊號遮蔽儀），同樣網路不可用。

當手機出現網路不可用的提示時，一般的可以採取以下措施：看手機是否欠費、手機重啟、換個地方嘗試、重灌sim卡等。實在不行只能去手機的售後了。

以上是我的個人看法，大家怎麼看？

這種情況下有以下幾種情況:

1、公司裝置問

，我還打電話投訴了N次，上微信老是斷線，連線不上，以前這種問題還少，客服解釋說這邊線路爆流，我說不是吧以前人多都不這樣，而今Yu情人應該比往年少呀，怎麼可能呢，是不是裝置老化想讓別人換5G呀這個問題到現在杳無音訊，到現在都幾個月了，估計是解決不了。現在都在搞5G，哪還花錢修4G呀

2、Wifi問題，訊號不穩定，寫上100兆網速，其實呢木有，在加上連線的裝置比較多，時斷時續更有可能發生。

3、住的地方有點偏僻，加上附近的基站又比較少，這種地方的訊號就更差，不穩定，時斷時續就更有可能發生。

4、手機問題，現在技術更新太快，在加上上面幾種原因，這種情況也會發生，根據自己的實際情況，要麼換個5G的，要麼換地方或者換其他公司的網路。

如果我們正在使用手機上網看影片或者玩遊戲，突然看到了“網路連線不可用”這樣的提示，肯定會非常懊惱，那麼手機提示網路連線不可用究竟是怎樣造成的呢？又該如何解決呢？一起來學習一下吧！

問題一：運營商網路問題。

如果最近手機上網經常出現這樣的提示，那有可能是運營商網路本身問題，有可能是附近的網路基站出現故障。一般這種故障運營商都會及時高效解決掉，以避免影響更多人正常上網。

問題二：周圍有網路遮蔽裝置。

如果在我們使用網路的周圍有網路訊號遮蔽裝置，那也有可能會導致你手機上網時出現這樣的提示。這種情況一般出現於有大型考試的地方，比如高考中考的時候，各個考點周圍的網路訊號會因為考場網路遮蔽裝置而受到影響。

問題三：手機網路設定問題。

出現這種問題，也有可能是自己或者別人一不小心修改了手機的網路設定，導致手機上網出現問題。如果是這種問題，我們就要開啟手機設定，找到網路相關設定，恢復預設網路設定。恢復之後，再嘗試使用網路，看網路是否恢復正常。

問題四：手機欠費問題。

如果你使用的是手機流量上網，當你手機欠費後也會影響你使用手機資料正常上網。解決辦法當然是儘快交齊話費，然後看網路是否恢復正常，如果還不行，可將手機重啟後再進行嘗試。

問題五：手機硬體問題。

手機上網經常出現這樣的提示，也有可能是手機本身硬體出現了問題，我們可以將手機卡拿出來，換個手機對此問題進行驗證，如果確認是這個問題，那隻能維修手機或者更換新的手機了。

問題六：路由器問題。

當我們連線WIFI時出現這樣的問題，有可能是路由器使用時間過長，可嘗試重啟路由器看看是否依然存在此問題。如果重啟路由器後問題依然存在，那則有可能是其它原因，我們可以逐個進行排除。

綜上來看，當我們使用手機上網被提示“網路連線不可用”時，有可能是以上幾種問題造成的。遇到此問題我們要積極尋找問題原因，找到原因後對症下藥解決問題就可以了。

這種情況我也碰過多次，相信其它的朋友也遇到過，這時候是不能上網的，當你快速滑動螢幕來重新整理網路頁面的時候，就會出現：網路不可用，請稍後再試。

據我對這種情況的瞭解和分析，總結出型別和原因。

▲使用的是行動網路，如果出現“當前網路不可用”的提示，基本是通訊基站的原因，或是網路堵塞、基站斷電而失去聯絡，基站訊號太弱都可能出現這種情況。

另外還有種情況就是你要上的APP或網路頁面自己崩潰了，也是連線不上了，可能需要好幾分鐘甚至數小時才可能恢復，但在恢復的等待過程可能會貼出公告，說明原因。

▲使用無線網路是出現的原因：首先檢視路由器工作是否正常，可以透過路由器上面的燈來判斷。

正常時：電源指示燈是常亮狀態，SYS系統指示燈和WAN指示燈會閃亮；網路連接出錯：電源指示燈是常亮狀態，SYS系統指示燈閃亮和WAN指示燈會不亮；沒有進行資料傳輸：電源指示燈是常亮狀態，SYS系統指示燈閃亮和WAN指示燈常亮。

第一種情況可以判斷出路由器的正常的，那麼就要看家裡的光電貓，如果光貓上的“LOS”出現紅燈閃亮，那麼表明的外部的寬頻線路出現問題，這些問題大約有寬頻斷線、通訊機房故障、通訊線路割接等情況，一般大約半小時左右即可恢復，但也可能出現2小時才能恢復額情況。

＞還有一種情況就是手機的問題，其射頻模組出現故障，可以用別人的手機在同樣的情況下試一試就是知道了。當然手機的問題只能去送修了。

＞最後一種就是訊號遮蔽了，當處於特殊的環境中時即可能出現，如高考教室附近、軍事保密單位等特殊環境，是認為遮蔽了訊號，阻斷通訊聯絡。

好了，我的回答到此，滿意嗎？

2020-12-12

手機在我們平時的生活中扮演著重要的角色，如果手機無法使用，有時會出現錯誤。有時候手機報警不好，手機不能用有什麼提示？手機為何老提示網路連線不可用？

另外，每天都用手機上網，不管是家裡有WiFi還是公司有無線網路，離開這些無線網路後，都應該立即使用行動網路上網。在使用行動網路上網時，有的夥伴會發現，手機有訊號、有電，但卻無法連線到行動網路。這讓想要與客戶溝通的夥伴瞬間抓腮。

原因一：欠費後，手機往往會無法正常上網。

因此，如果您的網路有明顯的訊號沒有問題，如果不能使用移動資料網路，建議您致電運營商確認是否存在電話支付問題。是否有附加費用，請儘快完成繳費，以免影響使用！

手機快取越來越大，導致手機移動緩慢，甚至會影響網速。建議採用牆式解決方法--關閉並重啟大法。當然，小夥伴們可以嘗試調整航班。先開啟飛機模式5秒左右，然後立即關閉。Ps：如果開啟了飛機模式，請記得取消。

原因二：運營商限速後，手機往往會無法正常上網。

許多人應該有無限的流量，他們中的許多人都不完全使用。他們可以使用網頁和看電影。但是目前APP執行緒的費用比以前高了，可能會意外超標。當你的高速流用完後，速度會受到限制，此時的網速會比較慢。所以，無限耗水是運營商的必經之路。

手機訊號離運營商基站越近越好，但這並不意味著網速會越高。因為很多外界因素會影響你的資料網路，比如：運營商基站在你所在地區的覆蓋範圍、建築物的遮擋、電磁波的影響......

原因三：訊號收到遮擋後，手機往往會無法正常上網。

玻璃貼膜的隔熱效能讓建築物和汽車保持適度的溫度，但是這些貼膜對手機訊號的影響很大。所以舉個例子，如果你在開車的時候覺得訊號不好，把車窗搖下來，那麼你會發現你的訊號會比以前好一倍。

如果以上都不能解決，那麼請考慮：

SIM卡問題：如果SIM卡在其他手機上也不能上網，有可能SIM卡問題，建議到移動營業廳換卡。

手機問題：如果SIM卡放在其他手機上能正常上網，排除以上原因後建議到售後點檢測手機功能。

安卓手機：檢查是否有把網路接入點設定成：cmnet（中國移動），點選重置就可以還原了。iPhone：設定一通用一還原一還原網路設定。不過這樣做會把iPhone上的WiFi密碼都清空了哦。（ps:iPhone有很多還原設定，千萬不要點錯了哦~）

由於蘋果的連線，WiFi手機顯示網路不可用，原因如下：1. WiFi本身的問題，可能會導致WiFi無法正常上網；2.設定，通用，網路，手機蜂窩安裝。如何在iPhone上安裝手機資料網路。1. iPhone安裝網路是為了減少手機的浪費，或者用手機上網。2. 先進入設定。這樣可以幫助你快速連線網路。

網路已連線代表你的手機已經連上路由器，相當於你的電腦已經用網線和路由器連線，雙方可以進行資訊互動。

同樣的環境，同樣使用的營運商網路，我的卻滿格4G訊號，而別人的只有2G上不了網，經過對比原來是手機問題，4年的手機已跟不上時代的潮流，後來換了一臺大記憶體256，網速飛快瞬間搞定!這就是時代的進步!

我也經常碰到這種提示網路連線不可用的現象，其原因可有：

1⃣️網路上使用者多，造成一時性的訊號強度減弱，相當於虛連線，因為手機時刻不可缺強訊號（從訊號圖示上線條增減發現），一旦不可用時，可以開啟手機的設定，先關閉訊號，再開啟就正常了。

2⃣️如果你周圍有一個很強的訊號，而且有鎖，直接進入你的手機，可以取代你原來的固定訊號，但是強訊號也不可用。一旦手機顯示不可用，都要在訊號欄重新設定一下便會正常。

你用另一步手機，或電腦上網如果正常說明問題在你的手機上，不在路由器 如果是上行動網路出現這種情況，那就是你的手機接收器有問題了

其實很多人在使用手機過程中都會遇到網路連線不可用的情況，尤其是蘋果手機使用者。比如手機訊號明明是滿格，但是網路卻很差，甚至一直無法連線。還有，手機成功連線上wifi訊號，但卻顯示不可上網等等。而造成這種情況的原因也有很多種，下面我就給大家詳細地介紹一下。

先說手機的移動資料，我們知道，從本質上講，手機的行動網路訊號強弱和手機基帶晶片有直接的關係，也就是說，基帶晶片的穩定性決定著手機網路訊號的好壞。給大家舉個例子，現在的5G手機搭載的都是5G處理器，而5G手機處理器的基帶，主要分為整合和外掛兩種形式。因為，整合基帶晶片功耗低，網路延遲隨之降低，而外掛基帶的缺點是訊號不穩定、網路波動大，因此，在接收訊號方面，整合晶片比外掛基帶晶片接收能力要強。蘋果手機的5G晶片全部採用外掛基帶的形式，而華為海思麒麟5G晶片都採用整合基帶的形式，這也是華為手機網路訊號比蘋果手機更好的原因之一。

那麼問題來了，手機為何老提示網路連線不可用呢？

第一種情況：如果是手機的移動資料連線不可用。

1、手機移動資料，指的就是手機套餐中的流量。現在三大運營商都已經取消了不限流量套餐，當套餐中的流量消耗殆盡或者手機欠費後，手機可能就沒有了移動資料，那麼手機中的APP（微信等）就會提示網路連線不可用。

2、手機未在運營商的網路訊號覆蓋範圍內。我們知道，手機是和附近的基站進行通訊的，而網路訊號是透過基站與基站之間進行傳輸的。而一個手機基站的發射功率是有限的，也就是說訊號覆蓋的範圍是一定的，一個基站一般能覆蓋方圓10KM的區域。在一些偏遠的地區，比如草原、山區等，基站數量肯定會比較少，手機訊號覆蓋能力就不足，這樣就會導致手機接收不到網路訊號。

3、還有一種情況就是，當我們處在電梯、地下停車場、地下室等一些密閉場所內，手機網路訊號也會變差。尤其是蘋果手機，在這樣的場所內，手機訊號即使滿格，網路也可能連線不上，而安卓手機的話，相對來說，會好很多。這時候，重新開啟一下手機的移動資料或者開啟飛航模式後再關閉，問題就會解決。

4、如果手機也無法通話，網路也無法連線，那麼可能手機卡壞了，也就是我們常說的消磁。我們知道，手機卡也是有晶片的，就是中間的銅片部分，內部是積體電路。手機卡使用時間長了，頻繁的插拔卡，還有裡面的灰塵以及砂礫，都會對卡上的銅片產生磨損，可能就會出現消磁的情況，導致手機無法連線網路。

5、手機APN引數設定錯誤導致手機無法上網。手機APN指的是一種網路接入技術，手機上網必須設定相應的引數。目前我們國內銷售的手機都已經將APN引數預先設定好了，因此我們幾乎不用設定這個引數，比如當我們將中國電信手機卡插入手機後，手機能夠自動匹配到中國電信網際網路設定CTNET，不需我們操作。但是，那些國際資料漫遊或者用國外本地SIM卡業務的使用者來說可能就需要重新設定一下APN引數才可以連線網路。

第二種情況：如果是手機的wifi無法連線網路。

1、首先要確認一下是否是寬頻運營商的問題，我們知道，寬頻網路也會經常出故障，如果家裡附近的道路施工的話，那麼光纖線路可能會受到影響，就會出現區域故障。這種情況下，即使手機連上wifi也不能上網，並且wifi名稱後面有“網路已連線不可上網”的提示。

2、如果入戶光纖沒問題的話，那麼大機率就是路由器的問題了。很多人家裡的路由器自安裝後一直處於開機狀態，時間長了，路由器持續發熱損壞元器件，而且還會產生大量垃圾檔案佔用記憶體，導致路由器工作異常，因此手機無法連線網路。這時候，更換路由器或者重啟一下路由器就會解決問題。

3、如果路由器沒問題的話，可能就是寬頻運營商的光貓裝置出了故障。光貓裝置也需要定期關閉幾個小時，延長它的使用壽命。如果是這個出了問題，我們可以打客服電話上報故障，等待維修人員上門維修，因為光貓裝置是屬於運營商的維護範圍，另外，登入光貓後臺的話需要超級賬號和密碼，運營商一般不會告訴使用者，所以使用者們也無法設定光貓裝置引數。

寫在最後

其實，目前智慧手機都有一個叫做【還原網路設定】的功能，也就是說，將手機的網路設定（wifi、移動資料以及藍芽）恢復到默認出廠設定。一般是在手機網路訊號突然不好或者路由器無線引數修改的情況下才會用到此操作。希望可以幫助到大家，謝謝！

一是訊號源不穩定，二是手機系統記憶體將滿自動關閉了連線，三是下載的系統軟體不相容，四電池原因，五連線設定出現差錯。

一般手機重啟或將網路重新設定後就可連線。

那是因為訊號不穩定，開飛航模式或者重啟後基本上就可以解決，否則的話在設定裡面把雙4g模式關閉。

刪掉不可用的連線，然後重新連線，好了連線成功。