並沒有全部跟進。但是，有一個好的現象是，政府和科技廠商已經意識到網際網路科技已經給老年群體造成了巨大的“數字鴻溝”，而且已經有所行動了。

我們從兩個層面來看。

其一，政府出臺檔案要求解決老年群體面臨的“數字鴻溝”問題。

比如，2020年11月份，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智慧技術困難實施方案的通知》明確提出，要抓緊出臺實施一批解決老年人運用智慧技術最迫切問題的有效措施，切實滿足老年人基本生活需要。為此，該《通知》還明確了時間任務表：到2021年底前，圍繞老年人高頻服務事項，推動老年人享受智慧化服務更加普遍，傳統服務方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智慧化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務更加高效協同，解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

再比如，2021年2月份，工業和資訊化部印發《關於切實解決老年人運用智慧技術困難便利老年人使用智慧化產品和服務的通知》，將重點開展為老年人提供更優質的電信服務、開展網際網路適老化及無障礙改造專項行動、擴大適老化智慧終端產品供給、切實保障老年人安全使用智慧化產品和服務四個方面的工作。

其中明確指出，在網際網路適老化及無障礙改造方面，將組織首批115個公共服務類網站和43個手機APP完成適老化及無障礙改造，圍繞老年人獲取資訊的需求，最佳化介面互動、內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能，切實改善老年使用者在使用網際網路服務時的體驗，提高資訊無障礙水平，助力老年人等特殊群體跨過“數字鴻溝”。

其二，部分科技廠商已經開始行動。

以出行領域為例 ，前段時間，交通運輸部多次“點將”網約車平臺，鼓勵相關企業上線方便老年人使用的叫車功能。截至目前已有滴滴、嘀嗒、高德、首汽、曹操出行、萬順叫車、T3出行等多家出行平臺上線了相關的助老業務。

除了新上線的業務，還有部分平臺近期對已有業務進行了更新。嘀嗒出行考慮把“揚招打車助手”產品開放給更多老年人出行的高頻場景，如商場、醫院、物業小區等。不過，上述適老化應用多處於小範圍推廣階段。

總體來說，雖然目前科技適老化尚處於試點階段，但是好在政府、社會、企業已經關注並開始行動，未來，老年群體面臨的“數字鴻溝”將會逐步縮小。