如何成為一名優秀的領導者？

著名的歷史學家托馬斯·卡約爾曾經說過：“世界的歷史就是偉人的歷史”。可見，優秀的領導者是具有某些特定的特質。

筆者認為，領導者是處於上下級之間，是上級領導命令的執行者，也是命令的傳達者、執行者、監督者，作為一名領導者，組織的管理不僅僅取決於管理方式，還取決於管理者本身的管理行為等諸多要素。

1、優秀領導者必須具有影響力

領導的基本角色是影響他人自願追求確定的目標，他具有指揮、激勵、溝通、協調的作用，具有品德素質，文化素質、智慧素質、業務素質、身體和心理健康，領導實際上是一種對他人的影響力，優秀的領導依賴於合適的行為、技能和行動。

①技術技能。技術技能是一個人對於某種型別的程式或技術所掌握的知識和能力。例如，財務人員、工程造價師、美術編輯人員等，他們所學到的知識就是他們各自的技術技能，但是，一旦他們獲得升職的機會並獲得領導的責任後，他們的技術技能就變得相對不再重要，而是更多地依靠下屬的技術技能達到自己管理的目的，在很多時候，他們基本不再需要親身實踐操作，但是這卻是領導很快熟悉業務知識很好地獲得下屬認同的途徑之一。

②人際技能。人際技能是有效地與他人共事和建立合作的能力。為了使管理的效率更高，出色的管理者應該努力提高自己的人際技能，這是管理者成功的重要因素。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的，對外要與有關

的組織和人員進行聯絡、接觸，對內要聯絡下屬，瞭解下屬，協調下屬，還要善於激勵下屬的積極性。如果上下級之間缺乏溝通、交流，那麼上下級之間的支援和合作是不可能持久的。如果溝通交流不及時，則會前後矛盾，錯誤百出，使組織內部成員無所適從，用不了多久，對領導最忠誠的人也會掛冠而去。

③概念技能。概念技能是按照系統、模型、框架和廣泛聯絡進行思考的能力，概念技能包括：對複雜的環境和管理問題的觀察、分析能力；對全域性性的、戰略性的、長遠性的重大問題處理與決斷的能力；對突發性緊急處境的應變能力等。管理者職位越高，需要用到的觀念技能就越重要。作為一個管理者需要快速敏捷地從混亂而複雜的環境中辨清各種因素的相互聯絡，能抓住問題的實質，並根據形勢和問題果斷地作出正確的決策。

領導技能分析顯示，概念技能處理的是觀點、思想，人際技能關心的是人，技術技能涉及的則是事，管理層越高，技術技能所佔比例越低，概念技能所佔比例越大，這就能解釋了為什麼有的優秀的部門領導卻無法勝任副Quattroporte的職位，因為他們的領導技能的結構不適合更高的領導職位的要求。

2、優秀的領導者必須具有指導和激勵的能力

領導的指導和激勵的能力是說，在幫助個體或群體確認目標，並且激勵他們達到一定目標的過程中起著重要的作用。根據馬斯洛的需要層次理論，一個有效的管理者，應該考慮員工不同層次的需要，設計出相應的激勵措施進行激勵，才能實現組織目標。管理的深處就是激勵，要弄清楚有哪些因素可以激勵員

工，然後才能有針對性地採取一些技巧。比如：一個員工正在為房子發愁，這個時候提供住宅就是最好的激勵手段，除此之外還有競爭和榮譽。激勵都是為了更好地發揮員工的積極性，並增加工作的挑戰性，從而使員工更加重視和熱衷於自己的工作，達到激勵的目的。

1、建設高度認同的組織文化

組織文化是控制組織內行為、工作態度、價值觀及關係設定的規範。簡單地說組織文化是組織成員的共同價值觀體系，是有效管理的基石。現代化的高科技企業最重要的不是先進的技術，也不是雄厚的經濟基礎，而是“人”——訓練有素的員工，組織文化是從最高管理層樹立的典範發展起來的，具有導向作用、規範作用、凝聚作用、激勵作用、創新作用和輻射作用，一個員工接受了企業的基本的價值觀念，將會緩解管理者與被管理者的矛盾，使得整個企業朝著一個特定的積極的方向發展。

2、注重下屬員工的內心感受

人有七情六慾，作為一名合格的管理者要有耐心、愛心，要體貼下屬、尊重他們的人格，而不是在下屬做錯事情的時候一味地指責與批評，讓人有失尊嚴的話語和行為只會造成員工失去為你工作的動力。要讓下屬知道你需要他們、別人也需要他們，這是對下屬工作的一種肯定、一種最大的激勵，讓他們感覺到上級是支援他們和重視他們的，讓他們感覺到每個人對公司來說都是具有重要價值的，那麼員工就可能對上級作出積極的反應。反之，如果他們感覺受到上級的歧視，特別是實際的經歷使他們覺得在組織中沒有得到他們的個人尊嚴和個人價值。那麼他們就會對上級持消極態度。

3、搭建員工快速成長的平臺

管理者應真正地關心下屬，完全信任員工的能力，支援、幫助和教育下屬，以使他們不斷得到提高和發展。當下屬遇到困難和不能勝任工作的時候，管理者要盡力地提供幫助或重新安排職位，並讓每個人都有公平晉升的機會，如果本部門太小，不能做到這步，不要拖住屬下的發展，要鼓勵他們橫向發展達到自己的目標，那麼在與你一起的歲月裡他們會使出最大的幹勁。

4、組建一個高效協作的團隊

團隊建設很重要，他的績效取決於所有人的努力與合作，成員之間互相信賴、具有共同的目標、承擔共同的責任。團隊協作可以說是一切事業成功的基礎，沒有完美的個人，只有完美的團體。團隊的成員主動地工作，主動地想辦法，徹底地激發自己的潛能。團隊的整體組合，將得到最大限度的最佳化，每個成員都將得到更大的滿足，他們的成就感就更強。根據馬斯洛的需要層次理論，成就感是一種最高的心裡滿足感。這樣的領導模式的團隊組合將是不可戰勝的，他對組織目標的貢獻，是任何一個只突出個人業績的主管無法比擬的。

5、任人唯賢、唯才是舉、知人善用

領導要具有一雙“伯樂”的眼光，用人所長、用人所能，知人善用，要求選人用人者必須具備識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法，知人善任，廣納群賢。現在一些地方、單位、部門人才濟濟，但有的領導看不到、用不好、聚不攏、留不住人才。人無完人，金無足赤，有高山必有深谷。選人用人必須遵循領導者成長規律，摒棄求全責備思想，對員工看本質、看主流、看發展、看潛力，用其所長、用其所能，真正把合適的人放到適合的崗位上，做到入崗相適、充分信任、放手使用，使其能力水平與所承擔的任務相統一，才能做到人盡其才、才盡其用，各展所長、各盡所能。

一個下屬“眼中”的優秀領導，絕非是泛泛而談，管理企業與“管理”自己的人生一樣，沒有秘訣，沒有公式，也沒有捷徑，必須動用所有的感官，隨時觀察，把握矛盾、隨機調適，逐漸積累經驗，成為一名優秀的領導者。

想要成為一名優秀的管理者，請做到一下幾點

1.忠誠自己的選擇，溝通分享你的想法。

2.敬業於你職責，努力於工作的相關細節。

3.積極主動的分擔責任，承擔暫時的困難。

4.負責任的心態，無藉口，言必行，行必果。

5.重視效率，量化過程，專注執行，明緩急。

6.結果導向，創造條件，分解困難，必勝心。

7.溝通協調，現場解決，理念行動高度一致。

8.團隊至上，身先士卒不成短板，服從服眾。

9.進取自我，空杯汲取，勇挑戰，未雨綢繆。

10.低調做人，才高別自傲，是人皆需敬之。

11.成本意識，賬目分明，誠信，利爭效益。

12.感恩老闆、上司、總有值得學習之人等。

切記才高自傲，不思進取，只要成為一名合格且優秀的管理者，但能有機會提升至領導者。

是：

一、做事要強調科學規範化與細緻化 結合多年的管理經驗和社會大多企業的管理，談幾點在管理事上，應突出四個方面：

（一）做事計劃。同一目標（任務），在實施之前，管理者要經過詳盡、有效的調查、分析，制定出多個方案，方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況，採取的辦法，辦法的優缺點，如何在實施中不斷有效修正，修正的執行者，對出現情況的評估，在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。

（二）做事計劃資訊的共享。在實施目標之前，管理者將所有計劃資訊傳遞到每一個人，每一個人可以在計劃中提出自己的意見，以供管理者更好修正計劃，使計劃性更好全面，更加有可行性和可操作性，同時讓執行者感受到工作重要性，參與到決策、計劃中主人翁精神，樹立做好事的自信心和責任感。

（三）做事的監督。做事的監督要求管理者，多聽，少干涉，及時掌握工作的動態，重要的目標要實行走動式管理。

（四）做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結，總結實施過程中與計劃差異的內容，出現差異的原因，然後進一步將計劃改善完整，以作為今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷，實現工作中培養團隊能力，打造企業文化、企業經營管理理念的目的。

二、做人要有藝術性和原則性 結合多年管理感受談幾管理人觀點

（一）管理者的人才觀

一是識才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的視覺觀去發現身邊每一個人的品格、性格、習慣，優點、缺點、特長，從而為用好才打下基礎。

二是愛才：管理者當發現人才後，要精心的愛護，培養，培養要用心、用情去傳授專業知識，使之成為企業健康執行的穩定環節，同時實現每個人從專業性人才走向複合性人才，確保企業執行的每一個環節，一人做，二人會，三人懂的良好局面；品格方面培訓、愛惜，要用自身的素質、修養感染力去推動其養成良好的習慣，從而將良好的習慣轉變成優秀的性格，以達到培養高素質團隊的目的。

三是用才：管理者在用才上要根據每個人自身的特點、性格、專業特長，用其長，避其短，做到人盡其才，實現各類人才發揮最大效率目的。

四是惜才：管理者要珍惜身邊的每一個人，充分發揮企業、個人、環境等方面的資源，有效的留住人才，激勵人才，提高人才素質，實現企業與團隊的穩定性和健康發展性；

五是聚才，管理者要有寬容的胸懷，豁達的性格，去包容、理解身邊形形色色，性格各異的人才，充分把他們有機的融合在一起，和諧地工作，形成一根大繩，形成有戰鬥力、衝鋒力、團結、向上的高素質、專業團隊，為企業、部門最大限度地服務，最大限度的創造價值。

（二）管理者的授權觀念

管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在：

一是管理者要充分的理解工作中授權的意義，消除認為授權是削弱自身權利，培育奪權人的思想，而應理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識，有效的調動員工認真學習，認真工作，同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動他們努力學習，努力爭取，也是管理者對今後調整管理人員，晉升管理人員一個重要的培養過程和考核人才的試金石。

二是準確掌握授權的範圍，授權的範圍大小，適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺，這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性，平時細微的瞭解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全域性觀念的重要依據。

（三）人際關係的處理

人際關係的處理是一門複雜而又奧妙的課題，這對任何管理者都是非常重要的，管理一定要強調溝通和激勵，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋樑，溝通、激勵是管理者藝術想象力、創造力的綜合體現，管理者在角色中必須清楚瞭解對方在想什麼，想做什麼，什麼樣的心態，什麼樣的人生觀、價值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言，處理事務採取的方式，去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結果。當然目的是充分的將管理者的理念：“訴諸於法，誘之以利、曉之以理，動之以情，以德服人”灌輸和深入對方的心中，從而敬重你、配合你、學習你。

（四）管理者自身問題

其實規範的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因為一個企業、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位，角色；二是不要越級管理，不要認為自身業務水平高而指手劃腳，甚至干預部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路；三是要尊重、團結身邊的任何一個人，不要蔑視；四是以身作則，用自身的行動，去感染、激勵身邊的每一個人，要把自己看成他們中的一員，不要放鬆自己、認為自己就是法；五是忘掉自己是優秀，平凡的去做好每一天的事，實現從優秀轉變為卓越的飛躍；六是要善於傾聽不同的意見，敢於、勇於承認錯誤，發現錯誤，善於分析問題，總結問題和改善工作中的不足。