一、感染了病毒

這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裡檢視程序，看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這就要查查是哪個程序貪婪地佔用了CPU資源。找到後，最好把名稱記錄下來，然後點選結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入登錄檔裡，（方法：開始—執行，輸入regedit）在登錄檔對話方塊裡，點我的電腦--編輯—查詢，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。

二、與設定代理伺服器有關

在瀏覽器裡設定了代理伺服器（控制面板--Internet選項—連線—區域網設定—為LAN使用代理伺服器），設定代理伺服器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000埠，而訪問網際網路使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而代理伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。

三、DNS伺服器解釋出錯

所謂DNS，即域名伺服器（DomainNameServer）,它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址，如果DNS伺服器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。

如果是這種情況，有時候是網路服務接入商即ISP的問題，可打電話諮詢ISP；有時候則是路由器或網絡卡的問題，無法與ISP的DNS服務連線。

可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器，或者是網絡卡無法自動搜尋到DNS的伺服器地址，可以嘗試用指定的DNS伺服器地址。在網路的屬性裡進行，（控制面板—網路和拔號連線—本地連線—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（備用）。

更新網絡卡的驅動程式或更換網絡卡也不失為一個思路。

四、系統檔案丟失導致IE不能正常啟動

這種現象：

1、系統的不穩定表現為宕機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統檔案丟失；

2、軟硬體的衝突常表現為安裝了某些程式引起網絡卡驅動的衝突或與IE的衝突。自從INTEL推出超執行緒CPU後，有一個突出的問題是XPSP1下的IE6與超執行緒產生衝突；

如果是第一種情況，可嘗試修復系統，2K或XP系統下，放入原安裝光碟（注意：一定要原安裝光碟），在開始—執行裡輸入sfc/scanow，按回車。

如果是XP的系統因超執行緒CPU的原因，可以在BIOS裡禁用超執行緒，這種情況下，QQ裡自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。